Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt? Zufriedenheit mit Behandlung		Ø 1,7 (7)
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich? Aufklärung über Krankheit/Behandlung		Ø 1,9 (7)
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen? Vertrauensverhältnis		Ø 1,7 (7)
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet? Genommene Zeit		Ø 1,7 (7)
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie Freundlichkeit		Ø 1,4 (7)

Übersicht der optionalen Bewertungen:

Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen Wartezeit auf Termin		Ø 1,4 (5)
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten Wartezeit in der Praxis		Ø 1,5 (4)
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich Sprechstundenzeiten		Ø 1,0 (5)
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge Betreuung		Ø 1,2 (5)
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV Entertainment im Wartezimmer		Ø 1,0 (5)
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie" Alternative Heilmethoden		Ø 1,2 (5)
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen? Kinderfreundlichkeit		Ø 1,0 (6)
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen Behindertenfreundlichkeit		Ø 1,2 (5)
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung Praxisausstattung		Ø 1,0 (5)
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt Telefonische Erreichbarkeit		Ø 1,4 (5)
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung Parkmöglichkeiten		Ø 1,6 (5)
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe Öffentliche Erreichbarkeit		Ø 2,4 (5)