Gesamtbewertung
| Behandlung | (11) | 3,1 | Gesamtnote 3,0 |
| Aufklärung | (11) | 3,2 | |
| Vertrauensverhältnis | (11) | 3,5 | |
| Genommene Zeit | (11) | 3,2 | |
| Freundlichkeit | (11) | 1,9 |
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