Gesamtbewertung
| Behandlung | (28) | 1,5 | Gesamtnote 1,6 |
| Aufklärung | (28) | 1,7 | |
| Vertrauensverhältnis | (28) | 1,6 | |
| Genommene Zeit | (28) | 2,0 | |
| Freundlichkeit | (28) | 1,4 |
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