Gesamtbewertung
| Behandlung | (5) | 3,0 | Gesamtnote 2,8 |
| Aufklärung | (5) | 2,6 | |
| Vertrauensverhältnis | (5) | 3,0 | |
| Genommene Zeit | (5) | 3,2 | |
| Freundlichkeit | (5) | 2,2 |
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