Gesamtbewertung
| Behandlung | (5) | 2,0 | Gesamtnote 2,0 |
| Aufklärung | (5) | 2,0 | |
| Vertrauensverhältnis | (5) | 2,0 | |
| Genommene Zeit | (5) | 2,0 | |
| Freundlichkeit | (5) | 1,8 |
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