Gesamtbewertung
| Behandlung | (21) | 2,7 | Gesamtnote 2,7 |
| Aufklärung | (21) | 2,6 | |
| Vertrauensverhältnis | (21) | 2,7 | |
| Genommene Zeit | (21) | 2,8 | |
| Freundlichkeit | (21) | 2,5 |
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