Gesamtbewertung
| Behandlung | (14) | 1,7 | Gesamtnote 1,9 |
| Aufklärung | (14) | 2,0 | |
| Vertrauensverhältnis | (14) | 1,9 | |
| Genommene Zeit | (14) | 2,1 | |
| Freundlichkeit | (14) | 1,7 |
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