Gesamtbewertung
| Behandlung | (27) | 2,4 | Gesamtnote 2,6 |
| Aufklärung | (27) | 2,6 | |
| Vertrauensverhältnis | (27) | 2,7 | |
| Genommene Zeit | (27) | 3,0 | |
| Freundlichkeit | (27) | 2,4 |
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