Gesamtbewertung
| Behandlung | (14) | 2,5 | Gesamtnote 2,8 |
| Aufklärung | (14) | 2,8 | |
| Vertrauensverhältnis | (14) | 2,6 | |
| Genommene Zeit | (14) | 3,2 | |
| Freundlichkeit | (14) | 2,7 |
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