Gesamtbewertung
| Behandlung | (10) | 1,7 | Gesamtnote 1,8 |
| Aufklärung | (10) | 1,9 | |
| Vertrauensverhältnis | (10) | 1,8 | |
| Genommene Zeit | (10) | 1,7 | |
| Freundlichkeit | (10) | 1,7 |
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