Gesamtbewertung
| Behandlung | (4) | 2,0 | Gesamtnote 1,9 |
| Aufklärung | (4) | 2,0 | |
| Vertrauensverhältnis | (4) | 2,0 | |
| Genommene Zeit | (4) | 1,5 | |
| Freundlichkeit | (4) | 2,0 |
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