Gesamtbewertung
| Behandlung | (10) | 1,8 | Gesamtnote 1,9 |
| Aufklärung | (10) | 2,5 | |
| Vertrauensverhältnis | (10) | 2,3 | |
| Genommene Zeit | (10) | 1,6 | |
| Freundlichkeit | (10) | 1,5 |
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