Gesamtbewertung
| Behandlung | (9) | 1,3 | Gesamtnote 1,4 |
| Aufklärung | (9) | 1,4 | |
| Vertrauensverhältnis | (9) | 1,6 | |
| Genommene Zeit | (9) | 1,7 | |
| Freundlichkeit | (9) | 1,2 |
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