Gesamtbewertung
| Behandlung | (16) | 1,8 | Gesamtnote 1,9 |
| Aufklärung | (16) | 2,0 | |
| Vertrauensverhältnis | (16) | 1,9 | |
| Genommene Zeit | (16) | 2,2 | |
| Freundlichkeit | (16) | 1,4 |
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