Gesamtbewertung
| Behandlung | (13) | 1,0 | Gesamtnote 1,1 |
| Aufklärung | (13) | 1,1 | |
| Vertrauensverhältnis | (13) | 1,1 | |
| Genommene Zeit | (13) | 1,1 | |
| Freundlichkeit | (13) | 1,0 |
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