Gesamtbewertung
| Behandlung | (21) | 1,7 | Gesamtnote 1,6 |
| Aufklärung | (21) | 1,5 | |
| Vertrauensverhältnis | (21) | 1,7 | |
| Genommene Zeit | (21) | 1,8 | |
| Freundlichkeit | (21) | 1,4 |
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