Gesamtbewertung
| Behandlung | (12) | 1,5 | Gesamtnote 1,3 |
| Aufklärung | (12) | 1,3 | |
| Vertrauensverhältnis | (12) | 1,4 | |
| Genommene Zeit | (12) | 1,3 | |
| Freundlichkeit | (12) | 1,1 |
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