Gesamtbewertung
| Behandlung | (6) | 1,2 | Gesamtnote 1,3 |
| Aufklärung | (6) | 1,2 | |
| Vertrauensverhältnis | (6) | 1,3 | |
| Genommene Zeit | (6) | 1,3 | |
| Freundlichkeit | (6) | 1,5 |
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