Dr. med. Saskia Werner-Napp

Mann an Rezeption patzig und unfreundlich. Habe nach termin gefragt, komme aus einem anderen Kreis, da würde er böse und hat den Hörer aufgeworfen. So etwas habe ich noch nicht erlebt.

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Am 01.04.2019 erhielt ich per telefonischer Nachfrage für den 15.07.2019 einen Termin zur Hautkrebs-Vorsorgeuntersuchung. Das Gespräch verlief sehr angenehm und man wurde nicht schnell "abgefertigt".
Am Untersuchungstag wurden mein Mann und ich äußerst freundlich empfangen, was man heutzutage viel zu selten vorfindet, da leider Hektik und Stress den Alltag bestimmen.
Wir kamen direkt zur bestellten Uhrzeit in die Behandlungsräume und wurden nacheinander von Frau Dr. Werner-Napp sehr gründlich untersucht.
Vielen Dank für diese positive Erfahrung.

Da Hautarztpraxen immer überlaufen sind,fällt das strukturierte, gute Bestellsystem auf.
Wartezeiten in der Praxis bewegen sich im normalen Bereich ,sie sind für mich als Patient einplanbar.
sachlich und freundlich ist der Umgangston in der Patientenannahme.

Auch nach der 2. Laserkorrektur eines Melanoms, sind immernoch einzelne Pigmente sichtbar.
Zudem hat man den Eindruck, dass Frau Doktor dem Thema kosmetische Behandlungen nicht sonderlich zugewandt ist. Ich hatte eine Hyperpigmentierung im Gesicht. Und wurde mit dem Satz verabschiedet, dass es in der Praxis keine entsprechenden Laser für dieses Problem gibt. Als ich mir eine 2. Meinung eingeholt habe, habe ich erfahren, dass man nicht lasern kann bzw. der Erfolg nicht absehbar sei. Ich erhielt eine Depigmentierungscreme. Nach wenigen Wochen war das Problem behoben. Ich bin der Meinung, das hätte mir Frau Doktor Werner ebenso mitteilen können.

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Ich gehe schon längere Zeit zu Frau Dr. Werner und finde, sie ist eine ausgesprochen gute Hautärztin. Für die Hautuntersuchungen nimmt sie sich die notwendige Zeit. Man fühlt sich nicht \"husch, husch\" abgefertigt. Sie schaut alles gründlich an, beantwortet alle Fragen nett und ausführlich und die Behandlungen sind so, wie man sich das auch als Kassenpatient erhofft und wünscht. Ich kann sie auf jeden Fall empfehlen!