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Dr. Mertens
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Dr. med. Claudia Mertens

Ärztin, Augenärztin

Nonnendammallee 96
13629 Berlin

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Bewertungskriterien

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,1
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,1
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,1
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Bemerkenswert

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Letzte Patientenbewertung

Bewertung vom 11.12.2013

1,0

Beste Augenärztin in Berlin

Ich war jetzt das 4. Mal bei Fr. Dr. Mertens und muss sagen, dass ich mit der Behandlung sowie der Freundlichkeit in dieser Praxis total zufrieden bin.  Mehr

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Alle Bewertungen (15)

Note

1,0

Bewertung vom 11.12.2013

Beste Augenärztin in Berlin

Ich war jetzt das 4. Mal bei Fr. Dr. Mertens und muss sagen, dass ich mit der Behandlung sowie der Freundlichkeit in dieser Praxis total zufrieden bin."  Mehr

Note

2,6

Bewertung vom 25.11.2013

Kann ok sein, aber für Stammkunden"

Habe angerufen, da ich seit eine Woche probleme beim sehen habe. Die Wartezeit für neue Patienten ist 3 Monaten. Leider ich kann so lange auf keinen Fall warten.."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 04.11.2013

Schnelle und freundliche Hilfe

Als Akutpatient könnte man immer vorbeikommen, jedoch Wartezeit einplanen- wurde mir vorab am Telefon erklärt. Ich wartete eine knappe Stunde und wurde sehr freundlich und fürsorglich von der…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 27.08.2013, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

Wenn's um Augen geht: Dr. Mertens

Eine fachlich sehr kompetente und freundliche Ärztin. Sie ist einfach ein "Typ" gegenüber ihren Patienten und man fühlt sich von der ersten Behandlungsminute an wohl."  Mehr

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