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Dr. Potthöfer

Dr. med. Simone Potthöfer

Ärztin, Augenärztin
Ansbacher Str. 13, 10787 Berlin

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1,4

Bewertung vom 26.02.2015, Alter: über 50

Ich finde sie klasse - wenn man erst einmal zu ihr durchkommt.

Leider ist das schwierig, weil das Telefon oft besetzt ist oder niemand abnimmt. Auf das angenommene Angebot einen Termin per email zu vereinbaren, habe ich auch keine Antwort bekommen."  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 31.10.2014, Privatpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

als Augenärztin für Kinder überhaupt nicht zu empfehlen

Der Umgang mit Kindern ist unakzeptabel. Meine Tochter war zum Sehtest angemeldet. Über die Prozedur wurde nicht informiert. Der Termin lag viel zu spät am Tag und zog sich durch Wartezeiten bis um…  Mehr

Note

6,0

Bewertung vom 21.08.2014, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Ich kann diese Ärztin leider überhaupt nicht …

… weiter empfehlen und habe mich aufgrund meiner schlechten Erfahrung bei ihr dazu entschlossen, das erste Mal für einen Arzt eine Bewertung abzugeben um andere Patienten zu informieren. Nach einer…  Mehr
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Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 07.02.2009,  (zu 20 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Sehr freundliche und überaus kompetente Ärztin, …

… nettes, aufmerksames Praxisteam, topmoderne Ausstattung"  Mehr

Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
4,7
Gesamtnote
4,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
4,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
4,3
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
4,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
4,7

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(3)
4,7
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(3)
5,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(3)
3,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(2)
4,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(2)
4,0
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(1)
3,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
6,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(2)
2,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(1)
6,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(1)
5,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(2)
1,0
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