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Frau Holz
Frau Holz

Susanne Holz

Ärztin, Hals- Nasen- Ohrenärztin
Zeltinger Platz 4-6, 13465 Berlin

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1,0

Bewertung vom 08.05.2015, Kassenpatient, Alter: über 50

Mehr Mühe kann sich keine Ärztin geben

Ein sehr junges dynamisches Team, alle von den Arzthelferinnen bis hin zu Frau Holz super freundlich, nett und verständnisvoll. Frau Dr. Holz gibt sich sehr viel Mühe, hat mir gleichfalls…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 27.04.2015, Kassenpatient, Alter: über 50

Kompetenz, Freundlichkeit und nettes Team

Wegen einer akuten Erkrankung durfte ich (Kassenpatientin!) am selben Tag kommen und sollte "viel Zeit mitbringen". Die Wartezeit belief sich auf einer guten Stunde, das ist ja nun mehr als…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 16.02.2015, Privatpatient, Alter: 30 bis 50

Für einen guten Arzt fährt man auch gerne etwas weiter...

Eine sehr empfehlenswerte HNO-Praxis. Auf die Belange des Patienten wird großzügig eingegangen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 13.02.2015

Wirklich zufrieden.

Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Fachliche Kompetenz und freundliche, persönlich sehr angenehme Athmosphäre."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 25.11.2014, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

endlich mal ein Arzt der zuhört

sehr kompetent...keine überschnelle Behandlung mit Antibiotika nimmt sich Zeit mit allen. wären nur alle Ärzte so, würde man glatt gerne zum Arzt gehen!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 27.10.2014

Kompetene Ärztin, sehr freundliches Team

Ich habe schon eine Arztpraxen kennenlernen müssen, aber das hier ist habe ich noch nie erlebt. So ein freundliches Team. Fr. Holz hat sich für mich Zeit genomme. Ich konnte mein Ohrenproblem…  Mehr

Note

2,6

Bewertung vom 03.10.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Ärztin gut, Sprechstundenhilfe eine Zumutung

Wartezeit trotz Termin meistens zwischen 60 und 90 Minuten. Sprechstundenhilfe ist immer wieder schnippisch und lästert mit Kollegin auch gerne mal vor den wartenden Patienten. Praxismanagement stark…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.08.2014

Beste HNO-Ärztin

Super tolle, junge Ärztin, nett, lieb, fürsorglich, gründlich, stets freundlich. Auch als kassenpatient super behandlung. Wenn es nur mehr von der Sorte gäbe!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 14.05.2014, Privatpatient, Alter: über 50,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr competent und nett

Sehr netter Empfang, das ganze Team freundlich, kompetente Beratung, gründliche Untersuchung"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 09.05.2014

Kompetent, sehr freundlich und einfühlsam

Als Akut-Patient ohne Termin zwar mit 1,5 Std Wartezeit, aber die Untersuchung und Behandlung super! Sehr nette Ärztin !"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 01.05.2014, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

sehr kompetente Ärztin, freundlich eingerichtete und modern ausgestattete Praxis

Hier wird man als PatientIn zunächst von netten Schwestern in angenehmer Atmosphäre empfangen. Die Ärztin Frau Holz begrüßt und behandelt ihre PatientInnen stets mit herzlicher Freundlichkeit.…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 12.04.2014

Sehr gute Behandlung

Kompetente junge Ärztin. Wartezeit 1,5 h aber ohne Termin. Personal nett."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.07.2013, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 67 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Ein seltener Glücksfall, diese Ärztin.

Diese Ärztin ist in der Tat ein Schatz! Ein Glückspilz, wer bei ihr Patient sein darf. Und dabei hat sie auch noch Familie. So eine zugewendete und liebeviolle"  Mehr

Note

-

Bewertung vom 02.04.2013, Privatpatient, Alter: unter 30,  (zu 27 % hilfreich bei 9 Stimmen)

Zum verrückt werden

Ich fahre eine halbe Ewigkeit mit Bus/Bahn zu der Praxis um zu hoffen das mir geholfen wird mit einer MITTELOHRENENTZÜNDUNG und was ist ??? Die tolle Praxis hat Urlaub. Das hätte man auch mal auf…  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 15.01.2013,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetent und Nett nach Wartezeit

Die Ärztin ist Super. Die Schwester nicht ganz so... :)"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 15.06.2011, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

sehr nette, kompetente Ärztin

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 28.02.2011

Kompetente, fürsorgliche und individuelle Behandlung

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Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 01.12.2010,  (zu 60 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bewertung vom 01. Dezember

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Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 30.11.2010

sehr empfehlenswert - junge, gleichwohl kompetent wirkende, sehr engagierte Ärztin

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Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 28.10.2010,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bewertung vom 28. Oktober

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Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 21.10.2010

Bewertung vom 21. Oktober

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Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 08.10.2010,  (zu 70 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Bewertung vom 08. Oktober

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

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Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,1
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,1
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,1

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(8)
2,3
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(11)
2,9
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(10)
1,7
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(10)
1,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(7)
2,9
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(3)
1,3
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(4)
1,3
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(3)
5,3
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(8)
1,5
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(6)
1,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(10)
2,3
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(8)
1,0
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