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Dr. Hesse

Dr. med. Helma Hesse

Ärztin, Internistin
Bergmannstr. 59, 10961 Berlin

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1,2

Bewertung vom 13.02.2014,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

tolle Praxis - Reise in tropische Gebiete

Ich war in der Praxis von Dr. Hesse weil ich eine Reise in den südost-asiatischen Raum machen werde. Das Ambiente ist sehr angenehm: eine große Altbau Wohnung als Praxis. Die Beratung war…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 20.08.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr kompetent

Fr. Dr. Hesse hat beim 2. Termin rausgefunden was die Ursachen für meine Beschwerden waren/sind. Lange Wartezeiten für Termine gibt gibt es nicht und auch wenn man einen Termin hatte musste ich…  Mehr

Note

5,0

Bewertung vom 19.04.2013, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 83 % hilfreich bei 7 Stimmen)

Sehr inkompetent und wenig hilfsbereit! Betreuung der Patienten: mangelhaft!

Ich bin wegen Beschwerden der Lunge und der oberen Atemwege zu Frau Dr. Hesse. Beim ersten Termin habe ich 1 1/2 Stunden gewartet, um dann keine 5 Minuten mit Frau Hessse sprechen zu können. Trotz…  Mehr
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1,0

Bewertung vom 28.06.2012, Kassenpatient, Alter: unter 30,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bilderbuch Ärztin

Ich bin aus einer negativ Erfahrung eines anderen Allergologen zu Frau Hesse gewechselt und habe dort eine Betreuung erfahren die man in heutiger Zeit nur noch sehr selten findet (leider). Zur…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 21.07.2011, Kassenpatient, Alter: über 50

Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit

Man muss nicht allzulange auf einen Termin warten und wenn man schon in Behandlung ist, klappt das anstandslos. Auch die Wartezeiten in der Praxis sind kurz. Die Arzthelferin ist super nett. Ich…  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 29.12.2010, Kassenpatient,  (zu 60 % hilfreich bei 7 Stimmen)

Wenn frau hesse einen patienten loswerden moechte, …

… dann verspricht sie, sich ueber die moegl. Diagnose gedanken zu machen, und sich dann telefonisch zu melden oder per mail. Ich warte darauf schon seit monaten. In kollegenkreisen ist sie fuer diese…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 31.08.2010,  (zu 85 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Tolle Ärztin, die wirklich mitdenkt, sachlich berät und keine "Zusatzgeschäfte" aufdrängt.

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 14.07.2009

sehr kompetent

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

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Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,2
Gesamtnote
2,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,5
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(5)
1,6
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(5)
2,4
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(4)
1,5
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(4)
2,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(5)
2,2
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(1)
5,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
3,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(3)
1,7
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(3)
1,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(2)
1,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(4)
1,5
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