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Dr. Büttner

Dr. med. Monika Büttner

Ärztin, Orthopädin
Friedrich-Engels-Str. 87, 13156 Berlin

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Bewertung für Dr. Büttner

Note

3,8

Bewertung vom 02.04.2012, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

gute Ärztin z.T. schlechtes Team

Die Ärztin ist nett und weiß was Sie tut. Kommt man zum ersten mal erscheint einem die Anamnese als ein sehr guter Beginn. Es wird auch später auf diese zurückgegriffen was gut und wichtig ist. Leider ist die Zeit die sich für die Patienten genommen wird häufig sehr knapp bemessen und man muss sehr genau Wissen was noch getan werden muss - gerade im Laufe einer längeren Behandlung. Wenn man wegen eines Leidens die Praxis aufsucht und natürlich keienn Termin hat muss man damit rechnen wieder weg geschickt zu werden es wird in der Anmeldung wenn es nicht akut ist schon malk darauf verwiesen, dass man an einem anderen Tag wieder kommen sollte. Wie das mit der Terminvergabe geregelt wird ist mir bis heute unklar und ich waer jetzt durchgehend mehrere Monate in Behandlung und habe niemals einen Termin bekommen. Immer wieder musste ich als Schmerzpatient bis zu drei Stunden warten. Auch das bearbeiten von Unterlagen z.B. für Reha oder Folgebescheinigungen welche unter Umständen benötigt werden benötigen sehr lange Bearbeitungszeit wenn gleich es nur um eine Unterschrift oder einen Stempel geht. Leider ist die Dame in der Anmeldung sehr Barsch in Ihrem Ton und auch die Freundlichkeit lässt arg zu wünschen übrig. Nachbetreuung findet überhaupt nicht statt. Angebot über Zusatzleistungen ist in Ordnung und durchaus Konkurenzfähig. Die Physio im Haus ist allerdings stark überlastet und eine notwendige mehrmals wöchendlich Physiotherapeutische Behandlung ist kaum zu bekommen so dass sich eine unter Umständen schnelle Rehabilitation kaum möglich erscheint."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,0
Gesamtnote
3,8
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
4,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
6,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,0
 
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
6,0
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
6,0
Sprechstundenzeiten  
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
4,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
5,0
Entertainment  
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
2,0
alternative Heilmethoden  
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
2,0
Barrierefreiheit  
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
2,0
Praxisausstattung  
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
2,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
5,0
Parkmöglichkeiten  
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
2,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
4,0

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Wie hilfreich fanden Sie diese Bewertung?

Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (12) anzeigen

Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,9
Gesamtnote
2,9
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,4


Alle Bewertungen (12)

12Bewertungen
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