Dr. med. Monika Büttner

Die Ärztin ist nett und weiß was Sie tut. Kommt man zum ersten mal erscheint einem die Anamnese als ein sehr guter Beginn. Es wird auch später auf diese zurückgegriffen was gut und wichtig ist. Leider ist die Zeit die sich für die Patienten genommen wird häufig sehr knapp bemessen und man muss sehr genau Wissen was noch getan werden muss - gerade im Laufe einer längeren Behandlung. Wenn man wegen eines Leidens die Praxis aufsucht und natürlich keienn Termin hat muss man damit rechnen wieder weg geschickt zu werden es wird in der Anmeldung wenn es nicht akut ist schon malk darauf verwiesen, dass man an einem anderen Tag wieder kommen sollte. Wie das mit der Terminvergabe geregelt wird ist mir bis heute unklar und ich waer jetzt durchgehend mehrere Monate in Behandlung und habe niemals einen Termin bekommen. Immer wieder musste ich als Schmerzpatient bis zu drei Stunden warten. Auch das bearbeiten von Unterlagen z.B. für Reha oder Folgebescheinigungen welche unter Umständen benötigt werden benötigen sehr lange Bearbeitungszeit wenn gleich es nur um eine Unterschrift oder einen Stempel geht. Leider ist die Dame in der Anmeldung sehr Barsch in Ihrem Ton und auch die Freundlichkeit lässt arg zu wünschen übrig. Nachbetreuung findet überhaupt nicht statt. Angebot über Zusatzleistungen ist in Ordnung und durchaus Konkurenzfähig. Die Physio im Haus ist allerdings stark überlastet und eine notwendige mehrmals wöchendlich Physiotherapeutische Behandlung ist kaum zu bekommen so dass sich eine unter Umständen schnelle Rehabilitation kaum möglich erscheint."

Notenbewertung dieses Patienten