Bewertung vom 17.01.2012, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50
Merkwürdiges Verständnis medizinscher Behandlungsweisen
Ich wurde von dem Hautzarzt dieser Praxis an Frau Dr. Bratzke "weitergereicht". Nach dem ich ihr von meinem gesundheitlichen Leiden berichtet hatte und um Hilfe bat, lehnte sie die Behandlung ab. Obwohl es sich um eine anerkannte Leistung handelte, weigerte sie sich, diese durchzuführen. Sie machte auch keinen Hehl daraus, dass sie keine Lust hat, nun tätig zu werden. Sie verdiene nicht ausreichend an dieser Leistung und es wäre doch recht mühsam und langwierig. Während des gesamten "Gesprächs" lehnte die gesamte Zeit die Sprechstundenhilfe an der Heizung und hörte gelangweilt dem "Gespräch" zu. Als es dann doch noch zu der erwünschten Behandlung kam, wurde diese durch die Sprechstundenhilfe durchgeführt, was ausgesprochen unprofessionell und unfreundlich geschah. Der Besprechungsraum war ein ein abgetrennter "Raum" auf dem Flur, wodurch eine unpersönliche Atmospähre entstand. Zwisschwenzeitlich wandte sich Frau Dr. Bratzke noch einem anderen Patienten zu, den die quasi nebenher/ paralell behandelte. Ich habe eine solche Behandlungspraxis / Praxispersonal / Praxisausstattung bisher noch nicht erlebt. Ich empfehle diese Praxis keinesfalls weiter."
Notenbewertung dieses Patienten
| Behandlung | 6,0 | Gesamtnote 6,0 | |||||||
| Aufklärung | 6,0 | ||||||||
| Vertrauensverhältnis | 6,0 | ||||||||
| Genommene Zeit | 6,0 | ||||||||
| Freundlichkeit | 6,0 | ||||||||
| Wartezeit Termin | 1,0 | ||||||||
| Wartezeit Praxis | 3,0 | ||||||||
| Sprechstundenzeiten | 3,0 | ||||||||
| Betreuung | 6,0 | ||||||||
| Entertainment | 5,0 | ||||||||
| alternative Heilmethoden | 6,0 | ||||||||
| Kinderfreundlichkeit | 4,0 | ||||||||
| Barrierefreiheit | 5,0 | ||||||||
| Praxisausstattung | 6,0 | ||||||||
| Telefonische Erreichbarkeit | 2,0 | ||||||||
| Parkmöglichkeiten | 2,0 | ||||||||
| Öffentliche Erreichbarkeit | 1,0 | ||||||||
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.
