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Dr. Groenke
Dr. Groenke

Dr. med. dent. Frank-Dieter Groenke

Zahnarzt, Ästhetische Zahnmedizin
Bahnhofstr. 9, 12305 Berlin

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1,0

Bewertung vom 20.11.2014, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 6 Stimmen)

Ein echt "super" netter Arzt!

Hier wird einem nichts aufgeredet. Fakten werden - unter Hilfe modernster Technik - dargelegt und mit dem Patienten intensiv besprochen. Extrem nette Helferinnen unterstützen dabei, selbst wenn man…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 25.09.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Sehr Kopetenter und Freundlicher Arzt

Ich wurde sehr gut beraten und bin mit dem Endresultat sehr zufrieden. War niemals ängstlich und hatte immer vollstes Vertrauen"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 01.09.2013, Privatpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Hervorragende Praxis, alles in einem Haus

Als Angstpatient, und ich darf sagen, seit Beginn der Behandlung als ehemaliger Angstpatient, hab ich in dieser Praxis eine wirklich perfekte Beratung und Behandlung gefunden. Super gut vernetzt…  Mehr

Note

5,2

Bewertung vom 12.08.2013,  (zu 20 % hilfreich bei 10 Stimmen)

Schade

Leider nicht sehr Patientenorientiert"  Mehr
Dr. Groenke

Kommentar von Dr. Groenke

Liebe/r Patient/in, wir helfen Ihnen gerne weiter und möchten mit Ihnen über Ihre Erfahrungen und den Behandlungsverlauf sprechen. Hierzu ...  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 20.03.2013, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

sehr gut

Sehr freundlicher und kompetenter Zahnarzt sowie auch Stuhlassistenz"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 05.01.2013, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Liebevoll, super , komplett zufrieden, kompetente Behandlung

Vielen Dank für die kompetente Behandlung Liebevoll, super , komplett zufrieden, kompetente Behandlung"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 25.03.2012, Privatpatient, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Klasse

Wie immer klasse. Ich kenne den dr. seit knapp 30 Jahren und war noch nie enttäuscht. Immer gut behandelt und gut betreut. Seit dem kenne ich keine Angst mehr beim Zahnarzt."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 23.02.2012,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Bewertung vom 23. Februar

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 24.05.2011, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Super , komplett zufrieden . Alle nett und zuvorkommend in der Praxis

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

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Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,3
Gesamtnote
1,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,4
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,6
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,6
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,4

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Zum Beispiel: Hatten Sie die Möglichkeit, Ihre Bedenken zu äußern und wurde Ihnen zugehört? Fühlten Sie sich mit Ihren Bedenken ernst genommen? Haben der Arzt und sein Team versucht, Ihnen Ihre Angst zu nehmen?
(8)
1,5
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(8)
1,9
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(8)
1,9
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(8)
1,3
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(8)
1,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(8)
1,6
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(6)
1,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(6)
1,5
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(7)
1,7
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(8)
1,3
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(8)
1,4
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(8)
2,3
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(7)
1,6