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Note

5,0

Bewertung vom 11.02.2014, Alter: 30 bis 50

Unzumutbares Verhalten

Der Eigentümer ist die Arroganz und Unfreundlichkeit in Person. Er führt sich wahrhaftig auf wie eine Diva. Meiner Meinung nach hat er den Beruf verfehlt. Es ist beleidigend, wie er die Kundschaft…  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 09.12.2013, Alter: 30 bis 50

Eigentümer berät am Schlechtesten

Der Eigentümer beriet mich und wollte mir nur nur das teuerste Produkt aufschwatzen. War sehr enttäucht. Hatte den Eindruck die Angestellten haben mehr Ahnung als der Eigentümer. Geh ich nie wieder…  Mehr

Note

3,2

Bewertung vom 31.12.2012, Alter: über 50

Mäßig

Der Inhaber ist nicht immer freundlich,manchmal ist er richtig maulig und unkooperativ.Er ist sehr launisch!! Das Personal ist meistens o.k.,der Service stimmt und die Beratung ist zufriedenstellend."  Mehr
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Note

4,2

Bewertung vom 08.08.2012, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

unfreundliche Beratung

bin sehr entäuscht, wurde vom Eigentümer bedient, die Beratung war sehr oberflächlich, telefonierte zwischendurch"  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 26.07.2012, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Nicht guter Service

Unfreundlicher Service vom Eigentümer. Diskretion wird nicht gewahrtt. Medikament wurde nicht wie abgesprochen bestellt."  Mehr

Gesamtbewertung

Beratung
Zum Beispiel: Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen? Beratung zur Einnahme der Medikamente, Hinweis auf Neben-/Wechselwirkungen, Beratung über Ihre Erkrankung, etc.
4,8
Gesamtnote
4,4
Service
Zum Beispiel: Lieferservice, Verleihservice, regelmäßige Überprüfung Ihrer Medikamente auf mögliche Wechselwirkungen, Angebote wie z. B. Blutdruckmessung, Venenfunktionstests, Cholesterinmessung, Vorträge zu verschiedenen Gesundheitsthemen, etc.
4,8
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Offenheit, Höflichkeit; Sind die Apothekenmitarbeiter entgegenkommend?
4,8
Diskretion
Zum Beispiel: Gibt es einen eigenen Beratungsbereich? Befindet sich für die wartenden Kunden eine Diskretionslinie am Boden? Besteht ausreichend Abstand zwischen den Kassen? etc.
4,2
Produktauswahl
Zum Beispiel: Kosmetiksortiment, Körperpflegesortiment, Naturheilkunde, Tees, etc.
3,4

Bewertung der optionalen Fragen

Gesamteindruck
Zum Beispiel: Ausstattung, Atmosphäre in der Apotheke, Übersichtlichkeit, etc.
(5)
5,2
Preise
(Bitte beachten Sie: Bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln gelten gesetzlich vorgeschriebene Preise.) Zum Beispiel: Liegen die Preise unter der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers? Gibt es Aktionspreise?
(4)
4,0
Lieferzeit
Zum Beispiel: Konnten Ihre Medikamente schnell besorgt werden? War die Apotheke bemüht, Ihre Medikamente schnell für Sie zu bestellen? Wurden Sie zuverlässig über den Lieferzeitraum informiert?
(4)
3,3
Öffnungszeiten
Zum Beispiel: Sind die Öffnungszeiten kundenfreundlich? Apotheke auch nach 18.00 Uhr geöffnet? Öffnungszeiten samstags, etc.
(3)
3,3
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Apothekenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung.
(3)
3,7
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe.
(4)
4,0
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