Dr. med. Angelika Mattern

Es dauerte bis ich den Termin zur Kontrolluntersuchung bekam. Aber jetzt verstehe ich warum. Alles sehr gut organisiert, von der Anmeldung bis zu der Verabschiedung,
Dr. Mattern und ihre Mitarbeiter sind alle sehr professionell und sehr freundlich. Sie und ihre Mitarbeiter war nicht gestresst, obwohl es sehr viele Patienten da waren.

Frau Mattern ist sehr professionell. Das Team kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen...

Bin Patientin in der Praxis seit 2004.
nach fast zweijähriger 2014 bis 2016 Behandlung durch 1/4 Jährliche Untersuchung ,für einen Termin in Uni Klink Köln eingesetzt. Warte Zeit von Vorstellungstermin in Köln bis zur OP Hornhauttransplantation knapp 3 Monate.Würde diese OP jederzeit und jedem empfehlen , hat mit sehr geholfen und bis heute
keine Schwierigkeiten.Frau Mattern hat vor und nach der OP sich viel Zeit genommen und über alle
Risiken aufgeklärt.

Alles o.k.Besonders die Sprechstundenhilfen

Kann einige meiner Vorgänger hier gar nicht verstehen...das Personal ist ein absoluter TRAUM. Nett freundlich und hilfsbereit und das selbst wenn es richtig stressig ist.Selbst meine Kinder gehen gerne dorthin, schon alleine wegen dem tollen Spielzimmer. Die Ärztin ist absolut kompetent, etwas Kühl aber nett. Manchmal etwas ungehalten im Ton Ihrer angestellten gegenüber, was mich etwas erschreckt hat.

Frau Dr. Mattern hatte mir bei einer Augenerkrankung sehr geholfen. Sie arbeitet ruhig und effizient. Allerdings kann ich den vorherigen Bewertungen nicht zustimmen. Nach einer Tränenkanalbehandlung ging es mir nicht so gut und die Ärztin hatte sich sehr einfühlsam um mich gekümmert. Als die Behandlung nicht anschlug, hatte sie mich direkt ans Krankenhaus überwiesen, was sich auch als richtige Entscheidung herausstellte.
Auch zu den Sprechstundenhilfen kann ich nichts negatives sagen; ich fühle mich nett und zuvorkommend behandelt.

Wir sind als gesamte Familie (2 Erwachsene , 1 Kind ) bei Frau Dr. Mattern und sind alle zufrieden. Die ermittelten Sehstärken stimmen immer, Sie verschreibt nicht direkt eine Brille und Fragen werden sehr gut beantwortet. Die Terminvergabe ist mit den üblichen Wartezeiten verbunden, vor Ort mussten wir bisher nie länger als 15 min bei einem vereinbarten Termin warten.

Gute Ärztin sehr nette Sprechstundenhilfen. Man bekommt sehr schnell einen Termin und muss aber in der Praxis oft lange warten. Die Ärztin ist immer sehr ernst und unnahbar kein Lächeln und nie ein freundliches Wort. Ich habe mir deshalb eine neue Augenärztin gesucht.

Mit ihrer Arbeit an sich bin ich zufrieden,aber die Ärztin ist sehr unfreundlich. Bei dem Personal bleibt es eher vage, denn mal sind sie stets freundlich und mal nicht. Am Telefon sind sie überhaupt nicht freundlich. Von dem Verhalten der Frau Nattern bin ich besonders entsetzt.

Die Ärztin ok in ihrem Job Aber die Visitenkarten. .ihre 3 Assistentinnen ist sie regelrecht ausgeliefert.Abfälliges Verhalten in Wort und Tat des Personals .Bei berechtigter Beschwerde wird man lautstark gehänselt ausgelacht vor den anderen Patienten. Tragisches no go.
auch due Hygiene arbeit dieser Helferinnen am Auge! !!des Patienten ist erschreckend ...