Bewertung vom 22.04.2013, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50
Ein Blick aus dem Augenwinkel genügt als Diagnose!!
Meine Tochter hat 5 Monate nach einem Hundebiss in die Hand immer noch Schmerzen wenn sie sich darauf stützt oder längere Zeit schreibt. Wir bekamen innerhalb von einer Woche einen Termin in der Gemeinschaftspraxis von Dr. Werner. Wir sollten den Arztbericht des ärztlichen Notdienstes mitbringen, der die Erstversorgung gemacht hatte. Die Sprechstundenhilfen waren ziemlich unfreundlich aber die Wartezeit war nicht allzu lang. Eine Arzthelferin hat die wichtigsten Daten in den Computer eingegeben und kurz darauf kam Hr. Dr. Werner ins Zimmer. Er guckte auf das Datum (Unfall vor 5 Monaten!) und warf einen Blick auf die Hand und sagte, da ist doch gar nichts mehr, er sähe nichts, alles gut verheilt, was soll er da machen. Auf den Hinweis, dass meine Tochter nach so langer Zeit noch Schmerzen hat meinte er nur, dass das bei einem Hundebiss eben so ist und wenn sie in 4 Monaten immer noch Schmerzen hat, dann soll sie eben wieder kommen. Mit diesen Worten ist er wieder im Nebenzimmer verschwunden. Er hat die Stelle nicht mal abgetastet. Ich möchte gar nicht wissen, wieviel er der Krankenkasse dafür in Rechnung stellt. Wir werden mit Sicherheit in 4 Monaten nicht wieder dort hingehen, auch nicht irgendwann sonst. Nie wieder! Ich bin noch nie so sprachlos aus einer Untersuchung gekommen."
Notenbewertung dieses Patienten
| Behandlung | 6,0 | Gesamtnote 6,0 | |||||||
| Aufklärung | 6,0 | ||||||||
| Vertrauensverhältnis | 6,0 | ||||||||
| Genommene Zeit | 6,0 | ||||||||
| Freundlichkeit | 6,0 | ||||||||
| Wartezeit Termin | 2,0 | ||||||||
| Wartezeit Praxis | 3,0 | ||||||||
| Sprechstundenzeiten | 2,0 | ||||||||
| Betreuung | 5,0 | ||||||||
| Entertainment | 3,0 | ||||||||
| alternative Heilmethoden | 6,0 | ||||||||
| Kinderfreundlichkeit | 3,0 | ||||||||
| Barrierefreiheit | 2,0 | ||||||||
| Praxisausstattung | 3,0 | ||||||||
| Telefonische Erreichbarkeit | 3,0 | ||||||||
| Parkmöglichkeiten | 5,0 | ||||||||
| Öffentliche Erreichbarkeit | 2,0 | ||||||||
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.
