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Dr. Normann

Dr. med. Stefan Normann

Arzt, Internist
Simrockstr. 56, 40235 Düsseldorf

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2,2

Bewertung vom 21.09.2014, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

Untersuchungen gut - aber das Personal ist z.T. überfordert

Darmspiegelung inkl. Betreuung und anschl. Arztgespräch war gut, auch wenn es wenig weiterführende Hinweise gab. Die Nachfolgebehandlung musste ein anderer Arzt übernehmen. Die Helferinnen im…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 29.08.2014

Sehr zufrieden

Heute magenspiegelung, bin rundum zufrieden, hatte doch ein wenig Angst, jedoch völlig unbegründet. Sehr nettes praxisteam. Werde meine für kommendes Jahr vorgesehene darmspiegelung auch dort…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 04.02.2014, Kassenpatient,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Magen-Darm Spiegelung

Super Personal und Ärzte. Fach-kompetent. Nehmen einem die Angst. Es wird zugehört beim Erstgespräch, sich Zeit genommen und beraten. Persönliche Erfahrung: Gar keine Schmerzen und keine…  Mehr
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Note

2,0

Bewertung vom 17.10.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Freundliches Personal und Arzt mit hoher Kompetenz

Sehr gut, freundliches und hilfsbereites Personal. Der Arzt ist sehr freundlich und sehr kompetent."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 10.04.2013, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr netter und kompetenter Arzt

Herr Dr. Norman hat schon 3 Darmspiegelungen bei mir durchgeführt. Ich war jedesmal sehr zufrieden."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 25.03.2013, Kassenpatient,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

kompetent und freundlich

Herr Dr. Normann hat mich lange beraten zu einem Thema, in dem mich bereits gut auskannte und hat mir dabei alle Fragen in Ruhe erklärt und neue Möglichkeiten aufgezeigt. Das ganze Praxisteam ist…  Mehr

Note

1,4

Archivierte Bewertung vom 16.03.2010,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bewertung vom 16. März

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

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Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,3
Gesamtnote
1,4
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,5
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,3

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(6)
1,7
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(6)
1,8
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(6)
1,3
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(6)
2,2
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(6)
3,0
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(3)
3,3
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(2)
2,5
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(4)
3,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(5)
2,4
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(6)
1,5
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(5)
3,2
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(5)
1,2
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