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Übersicht der Pflichtbewertungen:

Zufriedenheit mit Behandlung
Zum Beispiel:
Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Aufklärung über Krankheit/Behandlung
Zum Beispiel:
Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel:
Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Freundlichkeit
Zum Beispiel:
Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)

Übersicht der optionalen Bewertungen:

Wartezeit auf Termin
Zum Beispiel:
Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 5,0 (1)
Betreuung
Zum Beispiel:
Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Entertainment im Wartezimmer
Zum Beispiel:
Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 2,0 (1)
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel:
S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 2,0 (1)


Letzte Patientenbewertung vom 10.06.2009:
Langes Warten auf den Erst-Termin lohnt sich!Patientenbewertung vom 10.06.2009
"Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und nehme dafür auch eine weitere (...)"


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Dr. med. Ulrike Syldath
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