Dr. Mariana Mintcheva

Ich kam verängstigt in die Praxis mit einem kaputten Veneer.
Ich wurde von einer wirklich sehr lieben Angstellten namens Vanessa ins Zimmer gerufen und hab dann schon die erste Angst verloren. Als Frau Doktor zu mir kam, stellte sie leider fest, dass der Veneer erneuert werden muss. Sie sagte jedoch sie würde die Kosten für mich übernehmen. Ich war einfach überwältigt von so viel Kulanz und Mitgefühl. Ich konnte schließlich mit einem Lächeln die Praxis verlassen und dafür bin ich dankbar!

Sehr arrogantes und ignorantes Auftreten. Sie hat sich nicht mit der Reinigung von meinen Zahnschienen ausgekannt und hat mir Kukidents empfohlen, die absolut kontraindiziert sind-die können meine Schienen für 200 € stark beschädigen bzw. zersetzen. Es wurden bei der Behandlung Interdentalbürstchen benutzt,die nicht die richtige Größe hatten(keine Widerstand).Im Wartezimmer gabs nur eine Karafe mit abgestandenem Trinkwasser, das ungenießbar war. Es wurde Schleichwerbung betrieben- mit wurde eine bestimmte Zahnbürstenmarke für ca. 150€ empfohlen.

Dr. Mariana Mintcheva

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

zunächst einmal bedanken wir uns für Ihr positives Feedback, welches unsere Betreuung und genommene Zeit für Sie sowie die kurze Wartezeit bezüglich Ihres Termins betrifft. Daher bedauern wir es umso mehr, dass Sie trotz allem unsere Praxis nicht zufriedenstellend verlassen haben und wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Patienten sich während der Behandlungszeit rundum wohlfühlen und sind immer offen für Lob und Kritik. Gerne möchten wir noch einmal näher auf die von Ihnen angegebenen Punkte eingehen: Wir führen in unserer Praxis einen Prophylaxeshop und verkaufen Produkte wie beispielsweise Zahnbürsten, Zahncreme usw. verschiedener Marken und Hersteller. Wir erhalten weder Sonderkonditionen noch Provision oder Ähnliches für den Verkauf ihrer Artikel. Wir empfehlen den Patienten die Produkte, die nach unserer persönlichen Beurteilung passend für deren Zahnbefund und Mundgesundheit sind. Ob die Patienten diese Produkte bei uns kaufen oder im Drogerieshop, bleibt diesen selbst überlassen und dies können Sie natürlich auch selbst für sich entscheiden. Wir bedauern es sehr, dass Sie unsere Empfehlung als "Werbung" gedeutet haben und als unangemessen empfunden haben. Trotzdem sind wir natürlich gerne jederzeit bereit, Ihnen bei Rückfragen rund um Ihre Mundgesundheit behilflich zu sein und stehen Ihnen mit unserer Erfahrung gerne zur Seite.

Mit freundlichen Grüßen,
Dr. Mariana Mintcheva

Ich kann Frau Dr. Mintcheva nur empfehlen, ein besonders herzliches und professionelles Team. Ich habe mich von Anfang an bei Ihnen gut aufgehoben gefühlt. Für mich die beste Zahnärztin - kompetent, freundlich, hohe Qualität auf dem neuesten Stand. Ein dickes Dankeschön auch an das Labor. Für den Erfolg einer Zahnbehandlung ist es wichtig, das der Zahntechniker mit dem Zahnarzt Hand in Hand arbeiten. Für eine gute und speditive Zahnbehandlung braucht es ein gutes Teamwork und das ist hier gegeben. Nochmals an alle besten Dank,die dazu bei getragen haben das ich wieder lachen und Zähne dabei zeigen kann.

Ich bin mit meiner Behandlung und dem Resultat (Veners) äußerst zufrieden.
Von Anfang an stimmte die Beratung. Mit viel Geduld und Engagement wurde alles zu meiner Zufriedenheit besprochen und schlussendlich durchgeführt..

Frau Dr. Mintcheva ist eine fantastische Zahnärztin! Sie hat mir alle meine Ängste genommen und mir zu einem wunderschönem Lächeln verholfen mit strahlend weissen Zähnen!!! Vielen lieben Dank dafür!
Die Praxis ist sehr modern und hell, man fühlt sich wohl und man hat nicht das Gefühl in einem Wartezimmer zu sitzen. Die Wartezeiten sind sehr kurz, auch für gesetzlich versicherte. Und mittlerweile sind auch die Empfangsdamen sehr freundlich;) :)
Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Ich habe hier eine umfangreiche Beratung erhalten. Nebst eigentlichem Grund für meine Beratung entdeckte Frau Mintcheva eine grundlegende weitere Symptomatik. Frau Dr. Mintcheva legt sehr viel Wert darauf, dass der Patient aufgeklärt ist und keine Schmerzen oder sonstige Unannehmlichkeiten erfährt. Mit dem Ergebnis meiner Behandlungen bin ich sehr zufrieden. Wenn ich nur die kleinste Auffälligkeit entdeckt habe, wurde mein Anliegen ernst genommen und die Auffälligkeit problemlos korrigiert.

Unsere ganze Familie ist bei Frau Mintcheva in Behandlung, wir kennen sie schon aus Duisburg. Können nichts negatives schreiben. Super Behandlung (Schmetzfrei), schöne Praxis und gute Parkmöglichkeit. Das ganze Team der Praxis ist einfach gut.

Da macht der Gang zum Zahnarzt Spaß.

Ich bin mehr als zufrieden. Immer gut gelaunt & freundlich. Hier macht der Zahnarzt Besuch noch Spaß :)

Die Praxis ist modern und top ausgestattet. Qualität und Teamwork wird hier groß geschrieben!! Ganz großes Lob und bis zum nächsten Termin.

Freundliches Ambiente
Wartezimmer und Behandlungsräume sind sehr schön eingerichtet.
Das Team ist freundlich und allgemein ist die Stimmung sehr positiv.