Dr. med. vet. Michael Nowak

Ein Tierarzt der an Kompetenz und Gründlichkeit kaum zu übertreffen ist

Mit der Behandlung meines Pferdes war ich zufrieden. Ich bin ausführlich über das Procedere informiert wurden. Die Behandlung war erfolgreich. Die Nachbesprechung der ausführlich. Das Personal hat sich einfühlsam um mein Pferd gekümmert.

Wir können uns den negativen Stimmen nur anschließen, leider bleibt bei uns bisher auch jeglicher Behandlungserfolg komplett aus, da das Pferd kurz nach der Entlassung einen Infekt bekommen hat und derzeit wieder in einer (anderen) Klinik steht. Der Psychoterror in Form von Drohungen (schriftlich belegbar), und der Druck, dem wir bei diesem Arzt ausgesetzt waren, haben uns fertig gemacht. Die Behandlung (Sinuszysten) war sündhaft teuer und es wurden uns die Eingriffe regelrecht aufgedrängt, am Ende sogar unter Drohung diese auch ohne unsere Erlaubnis durchzuführen (ebenfalls schriftlich belegbar). Hier geht es nur ums Geld. Einzig das liebenswürdige Team um den Arzt herum hat es überhaupt ermöglicht, dass wir diesen Aufenthalt irgendwie überstanden haben, mehrere reizende Helferinnen, die bemüht sind, die Besitzer zu informieren und das Pferd zu umsorgen.

Alles in Allem waren wir sehr zu Frieden. Herr Dr Nowak beweist fachlich eine hohe Kompetenz und hat unser Pferd (trotz schwieriger Sachlage) erfolgreich behandelt. Wenn Gespräche stattgefunden haben, wurden alle Fragen geduldig beantwortet und alles genau erklärt.
Allerdings haben wir auch manchmal bis zu 4 Tage nach einer Behandlung keine Rückmeldung erhalten, was die Untersuchung ergeben hat und wie der aktuelle Status ist. Wir mussten unser Pferd jetzt erneut (neues Problem) in die Praxis bringen und wissen, dass wir dort auf der fachlichen Seite genau richtig sind. Leider habe ich von der Untersuchung gestern noch kein Ergebnis mitgeteilt bekommen und weiß nicht was mein Pferd hat oder wie lange es bleiben muss.
Das Team rund um Herrs Dr Nowak ist sehr freundlich und da fühlen wir uns an Sonaten sehr gut aufgehoben.
Auf der kommunikativen Seite ist Spielraum nach oben.

Herr Dr. Nowak wirkte von Anfang an fachlich sehr versiert und hat uns alles ganz genau erklärt. Die OP ist gut verlaufen und das gesamte Team ist ausgesprochen freundlich. Wir bekamen täglich Fotos von unserem Pferd und auch im Nachgang waren Herr Dr. Nowak und sein Team sehr hilfsbereit in der Kommunikation mit der OP- Versicherung. Vielen Dank!!!

Ich bin mit meinem Pferd auf Empfehlung aus Berlin gekommen und würde, wenn es nötig wäre nirgendwo sonst mehr hinfahren. Nicht nur das Personal war sehr geduldig, kompetent (im Umgang mit Pferden) und freundlich (egal welchen Sonderwunsch ich hatte), auch Dr.Nowak hat so penibel (im positiven Sinne) gearbeitet, wie ich es selten bei einem Tierarzt erlebt habe und sich überdurchschnittlich viel Zeit genommen mich über alle Möglichkeiten und deren pro/contra und seine Herangehensweise aufzuklären. Selbst jetzt noch, Monate nach dem Eingriff erkundigt er sich regelmäßig nach dem Befinden meines Pferdes und begleitete die Nachkontrollen meiner “hauszahnärztin” telefonisch. Bei Problemen mit der Abrechnung meiner Versicherung half er mir unverzüglich. 11 von 10 Sternen!

Meine Stute Monora wurde kurz vor Weihnachten in der Praxis Dr. Nowak an 3 Zähnen behandelt. Ich kann Dr. Nowak und sein Team nur empfehlen. Die Stute ist bestens versorgt und erfolgreich behandelt worden. Dr. Nowak hat mich ausreichend über alle Risiken etc. aufgeklärt (Monora ist 28 Jahre alt). Jeden Tag gab es ein Foto der Stute und eine kurze Beschreibung Ihrer aktuellen Verfassung :). Nach knapp 1 Woche und 3 Zähne leichter wurden wir als geheilt entlassen. Die Stute ist wohl auf, hat bedingt durch Zahnschmerzen verlorene Kg wieder zugenommen und ist "Puppenlustig". Vielen, vielen Dank nochmals an Dr. Nowak und sein phantastisches Team. Viele Grüße, B. Engels

Zum zweiten Mal waren wir nun mit unserem Wallach bei Dr. Nowak. Beim ersten Mal wurden alle Schneidezähne gezogen - bei dem wir, in jeglicher Hinsicht, sehr zufrieden waren.

Diesmal war es leider anders, schlechte Kommunikation:
- keine Info nach OP
-keine Info über Besuchszeiten (waren zu früh da und wurden „angemeckert“)
-kein Abschlussgespräch
-Zahlung der ersten Rechnung vor Ort in bar, was uns nicht mitgeteilt worden ist (sollte mein Fahrzeugbrief als Pfand für die Mitnahme meines Pferdes hinterlegen…) beim ersten Mal hatten wir eine Rechnung bekommen die umgehend überwiesen wurde, zumal auch eine OP Versicherung bestand.

In meinem hoch schwangeren Zustand hat mich das ganze Prozedere doch sehr gestresst.
Ich würde mir doch für die Zukunft wünschen, das die fachliche Kompetenz auch in andere Bereiche abfärbt. Es ist doch sehr schade das dieser Aufenthalt so einen bitteren Beigeschmack erhält…

Auf den Behandlungsplan warte ich bis heute, bezahlen durfte ich aber schon mal.

Dr. Nowak ist mir aufgrund einer vermeintlichen Zahnentzündung als einer der Top five Pferdezahnspezialisten Europas empfohlen worden.
Nach gründlicher Erstuntersuchung gab es die ersten Zweifel und ein CT wurde anberaumt. Das CT verstärkte den Verdacht, dass ein Backenzahn entzündet sei, allerdings war die rechte Nasennebenhöhle stark entzündet und abgestorbenes Knochengewebe zu finden. Durch eine endoskopische OP konnte das gesamte vereiterte Gewebe entfernt werden. Vier Wochen nach dem Eingriff konnte festgestellt werden, dass der Zahn, der entzündet war sich beruhigt hatte und alle Zähne gerettet werden konnten!
Ich bin froh und dankbar über die akribische Arbeit, die ich hier erleben durfte.

Hallihallo, wir waren vor kurzem mit unserer Isi Stute zwecks EOTRH und Schneidezahnextraktion bei Herrn Nowak und seinem Team. Wir sind super zufrieden über die sympathische und ausführliche Kommunikation die stattgefunden hat, die Versorgung und die Arbeit die Herr Nowak geleistet hat. Das gesamte Team nimmt sich die Zeit alles zu erklären und Fragen zu beantworten wenn es welche gibt und ein tägliches Update mit Foto wie es unserer Stute geht gab es dazu.
Wir würden immer wieder kommen wenn es ein Problem gibt und schenken Herrn Nowak und seinem Team unser vollstes Vertrauen.