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Übersicht der Pflichtbewertungen:

Beratung
Zum Beispiel:
Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen? Beratung zur Einnahme der Medikamente, Hinweis auf Neben-/Wechselwirkungen, Beratung über Ihre Erkrankung, etc.
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 2,0 (1)
Service
Zum Beispiel:
Lieferservice, Verleihservice, regelmäßige Überprüfung Ihrer Medikamente auf mögliche Wechselwirkungen, Angebote wie z. B. Blutdruckmessung, Venenfunktionstests, Cholesterinmessung, Vorträge zu verschiedenen Gesundheitsthemen, etc.
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Freundklichkeit
Zum Beispiel:
Offenheit, Höflichkeit; Sind die Apothekenmitarbeiter entgegenkommend?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Diskretion
Zum Beispiel:
Gibt es einen eigenen Beratungsbereich? Befindet sich für die wartenden Kunden eine Diskretionslinie am Boden? Besteht ausreichend Abstand zwischen den Kassen? etc.
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 2,0 (1)
Produktauswahl
Zum Beispiel:
Kosmetiksortiment, Körperpflegesortiment, Naturheilkunde, Tees, etc.
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)

Übersicht der optionalen Bewertungen:

Gesamteindruck
Zum Beispiel:
Ausstattung, Atmosphäre in der Apotheke, Übersichtlichkeit, etc.
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Lieferzeit
Zum Beispiel:
Konnten Ihre Medikamente schnell besorgt werden? War die Apotheke bemüht, Ihre Medikamente schnell für Sie zu bestellen? Wurden Sie zuverlässig über den Lieferzeitraum informiert?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Öffnungszeiten
Zum Beispiel:
Sind die Öffnungszeiten kundenfreundlich? Apotheke auch nach 18.00 Uhr geöffnet? Öffnungszeiten samstags, etc.
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 3,0 (1)
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel:
Eigener Apothekenparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung.
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 4,0 (1)
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel:
S- oder U-Bahn-Station in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe.
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)


Letzte Patientenbewertung vom 15.01.2010:
SupernettPatientenbewertung vom 15.01.2010
"Für mich die Apotheke um die Ecke, die mich auch kennen. Die sind sogar so (...)"


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Standortkarte:


Öffnungszeiten:
Montag   08:00 - 12:00   und   12:00 - 18:30
Dienstag   08:00 - 12:00   und   12:00 - 18:30
Mittwoch   08:00 - 12:00   und   12:00 - 18:30
Donnerstag   08:00 - 12:00   und   12:00 - 18:30
Freitag   08:00 - 12:00   und   12:00 - 18:30
Samstag   08:00 - 14:00
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