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Dr. Kocks

Dr. med. Iris Kocks

Ärztin, Internistin
Kölner Str. 7, 50226 Frechen

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2,2

Bewertung vom 02.05.2014, Privatpatient, Alter: über 50

zu lange wartezeit beim Termin

Sie mag sicherlich eine erfahrene Ärztin sein, die sich gut um einen kümmert, aber die Wartezeit in der Praxis bei einem fest vereinbarten Termin sind nicht akzeptabel. Trotz Termin mußte ich…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 13.03.2014

Gut aufgehoben

Fuehlte mich bei Frau Dr.Kocks vom 1. Augenblick an sehr gut aufgehoben. Spricht mit Patient von Mensch zu Mensch und ganz persoenlich. Nimmt sich Zeit. Wuensche mir mehr Aerzte wie sie!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 20.08.2013, Alter: über 50

Sehr gute Behandlung

Fühle mich von Frau Dr. Kocks sehr gut betreut. Auch das Personal ist nett und freundlich."  Mehr
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Note

1,0

Bewertung vom 20.07.2013, Privatpatient, Alter: über 50

Es geht auch Anders

Durch Fr. Dr. Kocks habe ich erfahren, daß es auch noch andere Behandlungsmöglichkeiten für meine Herzkrankheit gibt. Mit sehr gutem Erfolg hat diese Behandlung auch gefruchtet !!!!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 29.01.2012, Kassenpatient, Alter: über 50

Arzt sehr freundlich und nahm sich Zeit für gründliche Untersuchung

auch das Arztpersonal ist freundlich und zuvorkommen"  Mehr

Note

1,6

Archivierte Bewertung vom 07.04.2011

Fühle mich rundum gut betreut

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 04.05.2010

Innere

Dieser Patient hat nur eine Notenbewertung abgegeben.  Mehr

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Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,4
Gesamtnote
1,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,2
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,2
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,2

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(4)
2,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(5)
2,6
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(5)
1,6
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(5)
1,6
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(4)
2,5
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(5)
2,2
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(2)
3,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(2)
1,5
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(5)
1,8
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(4)
1,3
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(5)
2,6
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(4)
2,0
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