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Standort: Augen- und Laserzentrum Hamburg MVZ GmbH Fachärzte für Augenheilkunde Andere

Liebes Praxis-Team,
ich erhielt von Herrn Dr. Fritzsche eine Chalazion-Op und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Außerdem waren die Empfangsdame Frau Xxxx und die OP Schwester wirklich wunderbar, äußerst freundlich und hilfsbereit!
Leider bin ich enttäuscht, dass Herr Dr. Fritzsche den Wirkeintritt von der lokalen Anästhesie nicht abwartete und stattdessen direkt 10 Sekunden nach dem Einspritzen begonnen hat zu schneiden. Auch als ich offenkundig über meine Schmerzen klagte, ließ er sich nicht beirren und schnitt weiter in meinem nicht betäubten Lid. Dass die OP nur 3 Minuten insgesamt dauerte, macht diese Umgehensweise nicht weniger dramatisch.
Da ich selbst ärztliche Kollegin bin und regelmäßig kleine chirurgische Eingriffe durchführe, kann ich solch einen Umgang mit Patienten nicht verstehen und hoffe, dass ich eine Ausnahme war.
Trotzdem nochmal Danke für die sehr schnelle Terminvergabe, das Ergebnis der OP und die sehr freundlichen Damen!
Beste Grüße
Xxxx

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