Schnelleren Arzttermin bekommen dank geplanter Terminvergabestelle?

Laut aktuellem Gesetzesentwurf sollen Patienten künftig maximal vier Wochen auf einen Arzttermin warten müssen. Auf jameda können ab sofort auch kurzfristige Arzttermine schnell und einfach online gebucht werden.

Lange Wartezeiten auf Facharzttermine
Auf einen Termin beim Facharzt müssen Patienten mitunter lange warten. Hier möchte die Bundesregierung im Rahmen des so genannten „Versorgungsstärkungsgesetzes“ Abhilfe schaffen. Der Gesetzesentwurf wurde Anfang März in erster Lesung im Bundestag beraten. Er sieht vor, dass künftig zentrale Servicestellen bei den Kassenärztlichen Vereinigungen Patienten Facharzttermine vermitteln können. Die Wartezeit auf einen Termin darf laut Gesetzesentwurf maximal vier Wochen betragen.

Was zunächst nach einer pragmatischen Lösung klingt, erscheint im Detail kompliziert. So soll die Regelung nicht für Bagatellerkrankungen oder Routine-Untersuchungen gelten. Doch unklar ist, wer darüber entscheidet, was eine Bagatellerkrankung ist und welches Problem dringend medizinisch abgeklärt werden muss. Unklar ist auch, nach welchen Kriterien diese Entscheidung getroffen werden sollen. Die Opposition kritisiert den erheblichen bürokratischen Aufwand des Gesetzesvorhabens und sieht nur geringe Vorteile für die Patienten.

Auch die Ärzteschaft wehrt sich gegen das Gesetzesvorhaben. Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) sieht das Recht der Patienten auf eine freie Arztwahl beschränkt. Unter den Patienten herrscht ebenfalls Skepsis, ob sie von der Einrichtung von zentralen Terminvergabestellen profitieren.
Die Befürworter des Gesetzesvorhabens erhoffen sich hingegen, dass insbesondere gesetzlich Versicherte von der Einführung einer zentralen Terminvergabe profitieren. Denn Zahlen der Kassenärztlichen Bundesvereinigung zeigen auch, dass jeder vierte gesetzlich Versicherte länger als drei Wochen auf einen Termin beim Facharzt warten muss, bei Privatpatienten hat nicht einmal jeder Zehnte eine so lange Wartezeit.

Arzttermine online buchen
Dass es auch unbürokratischere und patientengerechtere Möglichkeiten gibt, die Wartezeit auf einen Facharzttermin zu verkürzen, zeigt die Einführung der neuen Online-Terminbuchungsfunktion bei jameda. Mit nur wenigen Mausklicks können Patienten seit kurzem rund um die Uhr von unterwegs oder zu Hause Arzttermine verbindlich online buchen.

Die Online-Terminbuchung entspricht den Wünschen vieler Patienten, das zeigt eine online-repräsentative Umfrage des Marktforschungsinstituts Reasearch Now im Auftrag von jameda: So würden 84 Prozent der deutschen Internetnutzer, die bisher keinen Arzttermin online gebucht haben, dies künftig machen, wenn sie dazu die Möglichkeit hätten. Diesen Wunsch begründen 60 Prozent der Befragten damit, dass sie Arzttermine bequem am Wochenende oder am Feierabend vereinbaren möchten. 46 Prozent wollen die Online-Terminbuchungsfunktion nutzen, um lästige Warteschleifen am Telefon zu vermeiden. 44 Prozent möchten online vergleichen, welcher Arzt für sie passende Termine vergibt und sich auf dieser Basis für einen Arzt entscheiden.
Dass die Möglichkeit zur Online-Terminbuchung bei den Patienten gut ankommt, zeigen weitere Zahlen: Jeder dritte Befragte hat bereits einen Arzttermin online gebucht. 98 Prozent von ihnen würden dies auch in Zukunft wieder tun.

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