Dr. med. Susanne Stephan

"Telefonisch erreichbar".
Tagelang anzurufen und in der Praxis geht nie einer an das Telefon ran.

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Auf Grund der akuten Verschlechterung meiner Hautprobleme hatte ich das Problem, einen fachkompetenten Hautarzt zu finden, der sein Fachwissen schon bei der Anamnese anwenden kann ohne Ferndiagnosen und bei dem ich mich aufgehoben fühle. Bei meiner Recherche im Internet hat mir bei der Suche nach "der sogenannten Nadel im Heuhaufen" die Bewertung unter "jameda"sehr geholfen. So fand ich Frau Dr. Stephan in der Poliklinik Reil. Nach Vorlage der Überweisung meines Hausarztes bei der freundlichen Schwester in der Anmeldung bekam ich gleich am nächsten Tag einen Sprechstundentermin, obwohl der Andrang im Wartebereich den herrschenden Termindruck erahnen ließ. An diesem Tag stellte sich sehr schnell heraus, dass Frau Dr. Stephan ein wahrer Glücksfall für mich ist. Die Anamnese mit der Entnahme von Hautproben als Ganzkörperscreening wurde sehr qualifiziert und zügig mit einer bemerkenswerten Freundlichkeit durchgeführt.Daher fühlte ich mich während der Behandlung rundherum gut aufgehoben. Dazu trägt sicher auch die angenehme Atmosphäre bei, getragen durch das gute Miteinander zwischen den Arzthelferinnen und ihr. Diese entspannte Atmosphäre wirkte auf mich vertrauensfördernd. Ich hatte stets das Gefühl, dass mir bei der Behandlung und der Organisation eines Termines zur operativen Weiterbehandlung in einer Klinik schnell geholfen werden sollte.
Ich möchte mich bei Frau Dr. Stephan und dem Praxisteam nochmals bedanken. Miot einem "weiter so!!" kann ich diese Praxis allen mit Hautproblemen geplagten weiterempfehlen.

Ein großes Danke an Frau Dr Stephan,
die uns als Einrichtung auch heute wieder
sehr spontan aus einer unsicheren Lage
mit einem unserer Schützlinge geholfen hat.
Ihre Fachkompetenz und Ihre liebevolle Art hat uns bisher immer geholfen. Tausend Dank!

Ich bin heute kurzfristig behandelt worden, da einige Patienten ihre Termine abgesagt haben.
Darüber war ich sehr froh. Ich bin ein langjähriger Patient von Frau Dr. med. Susanne Stephan und wurde
immer zufriedenstellend behandelt, auch Schwester Anja ist immer freundlich und kompetent.
Mit freundlichen Grüßen
R. Kasch

Der Ärztin fehlt es an geeigneten Praxisräumen, alles muss über den Flur (Durchgang für alle Patienten, auch anderer Fachärzte) geregelt werden, was sehr unüblich ist (Hygiene!). Team unterstützt Sie begrenzt, arbeitet eher sporadisch. Patientenunterlagen, Vordrucke, Krankenscheine u. ä. höchst ungeordnet und z. B. mittendrin die Trinkflaschen der Mitarbeiter. So kann die Ärztin kein zeitnahes, effizientes Arbeiten mit ihren Patienten entfalten, was ich sehr bedauere.

Als ich mit einer Überweisung meiner Hausärztin wegen eines akuten Problems in die Praxis kam und erfuhr, dass frühestens in einem Monat regulre Termine verfügbar seinen, wurde mir und ebenso einer weiteren Patientin von Dr. Stephan ein Termin am gleichen Tag nach Ende der Sprechstunde gegeben. Ich wurde dann trotz der späten Stunde (20 Uhr) sehr freundlich behandelt und mein Problem sofort durch eine kleine PO behoben. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken, vor allem eben für die entspannte Atmosphäre und die große Freundlichkeit der Ärztin und der Sprechstudenschwester.

Frau Dr. Stephan als meine behandelnde Ärztin in der Poliklinik Reil hat sich für mich als der wahre Glücksgriff erwiesen. Sie ist nicht nur eine kompentente und sehr qualifiezierte Hautärztin, sondern verfügt ebenso über eine hohe Menschenkenntnis und Empathie! Bei Frau Dr. Stephan fühlte ich mich während meiner Behandlung immer rundherum aufgehoben und bestens versorgt! Ich glaube, dass das gute Miteinander zwischen den Arzthelferinnen und Frau Dr. Stephan dazu beiträgt, dass eine durchweg angenehme Atmosphäre herrscht. Obwohl die Praxis aus meiner Erfahrung immer bestens besucht ist und die Schwestern und arbeitenden Ärzte ganz sicher auch mindestens sporadischen Überlastungen ausgesetzt sind, hatte ich als Patientin stets das Gefühl, dass das Möglichste getan wurde, um mir bei der Terminfindung oder der Behandlung selbst rasch und kompetent zu helfen. Ich selbst werde ganz sicher bei Bedarf Frau Dr. Stephan wieder aufsuchen und kann sie aus tiefer Überzeugung, insbesondere aufgrund ihrer Feinfühligkeit, ihres zwischenmenschlichen Umgangs aber auch aufgrund des Behandlungserfolges nur weiterempfehlen!
Liebe Frau Dr. Stephan, liebes Praxisteam - weiter so!

Die Freundlichkeit und Kompetenz beginnt bereits an der Rezeption, den Schwestern und setzt sich bei der Ärztin fort. Ich fühlte mich als Patientin wahrgenommen. Ich war vorrangig zum Hautcheck dort. So umfangreich wurde dieser noch nie durchgeführt. Da sparen andere Ärzte Bereich wohl aus.

Ich konnte in Ruhe alle meine weiteren Fragen loswerden. Ich fühlte mich nicht gehetzt.

Ein sehr angenehmer Arztbesuch, der gut tat. Wahrnehmung des Menschen und seiner Anliegen!

Alles positiv :-)

+ Fachkompetenz
+ nimmt sich Zeit für den Patienten
+ freundliches Personal

Frau Dr. Stephan ist sehr genau, nimmt sich Zeit und meine Probleme ernst. Die langen Wartezeiten plane ich ein und nutze sie zum Entspannen.