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Dr. Kranz

Dr. med. Roland Kranz

Arzt, Allgemeiner Chirurg, Neurochirurg
Eulenkrugstr. 55-57, 22359 Hamburg

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1,0

Bewertung vom 18.05.2016, Kassenpatient, Alter: über 50

Kompetente Betreuung bei Dr. Kranz

Nach einem Bandscheibenvorfall im November 2015 und manueller Therapie/Krankengymnastik, zeigte sich leider, dass mein Bandscheibenvorfall LW4/5 nur operativ zu behandeln ist, da der Nerv stark…  Mehr

Note

5,6

Bewertung vom 03.05.2016

Unaufmerksam und ohne Empathie

Herr Dr. Kranz hat wiederholt die Antworten auf meine Fragen falsch ausgelegt und möglicherweise während seiner Diagnostik nicht zugehört. Zu dem hat er mir unterstellt ihn beleidigt zu haben.…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 29.03.2016

Bandscheibenvorfall

Ich hatte Anfang des Jahres einen schweren Bandscheibenvorfall! Herr Doktor Kranz wies mich darauf hin das im Regelfall ein Bandscheibenvorfall wegtherapiert wird in meinem Fall war dieser allerdings…  Mehr
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Note

1,0

Bewertung vom 17.03.2016

Sehr vertrauensvoller Arzt!

Habe seit 2 Jahren BSV an HWS . War in der Zeit bei einigen Ärzte n in Behandlung ohne Erfolg. Mir wurde immer nur gesagt ich solle mehr Sport treiben und überteuerte PRT'S gespritzt, ohne…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 01.03.2016, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

Sehr zu Empfehlen

Schnelle und unkomplizierte Gespräche die auf sehr hohen fachlichem Niveau liegen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 05.02.2016

Spinalkanalstenose bei medialem Prolaps C5 / C6

Nach Taubheitsgefühl im Arm und Schwindelanfälle habe ich kurzfristig einen Termin bekommen und bin nach 1 Woche an der HWS operiert worden. Nach der OP war ich sofort wieder beschwerdefrei und habe…  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 31.01.2016, Kassenpatient, Alter: über 50

Bandscheibenvorfall

Von Diagnose bis hin zur Operation alles innerhalb von 1 Woche danach wieder schmerzfrei, sehr zufrieden mit Dr.Kranz"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 18.01.2016

Bandscheibenvorfall L4/L5

Sehr kompetenter Neurochirurg, Therapie durch 4 PRT s,keine Op, bin nach nun 3 Monaten so gut wie schmerzfrei und arbeite wieder.Er besticht durch seine fachliche Kompetenz und durch adäquates…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 12.01.2016

Kompetenter und ruhiger Arzt

Ich bin nach 6 Monaten Schmerzen an der HWS und Taubheitsgef?hlen im linken Arm zu Dr. Kranz gefahren . Ich wurde dann nach MRT Befund bereits 3 Tage später von ihm operiert . Nach der OP war ich…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 07.01.2016, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

Wenn Operation, dann bei Dr. Kranz

Nach Diagnosestellung wurde ein OP-Termin vereionbart, auf den auch absoluit nicht lange gewartet werden musste. Operation war an einem Mittwochmorgen und die Entlasung war am Sonntagmorgen.insgesamt…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 19.12.2015, Kassenpatient, Alter: über 50

sehr gute ausführliche Aufklärung vor der OP

Es wird sich Zeit genommen für die Aufklärung vor der Operation. Gute Betreuung im Krankenhaus und für die Nachsorge. Sehr freundliches Personal in der Praxis."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 06.12.2015, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

Schnelle, sehr freundliche und kompetente Hilfe

Ich kam erstmals als Notfallpatientin mit telefonischer Ankündigung in die Praxis und war kaum bewegungsfähig. Noch vor der Besprechung mit dem Arzt ist die Arzthelferin nett auf mich eingegangen -…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 17.11.2015

Vorhersagen stets zutreffend

Schnelles Angehen der Behandlung. Konzentriert aufs Wesentliche. Durchgängige Betreuung, selbst im Krankenhaus. Tolles Team im Hintergrund."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 20.10.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr kompetenter und netter Arzt

Nette und kompetente Mitarbeiter Gutes Terminmanagement Individuelle Untersuchung, Diagnose, Behandlung"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 25.09.2015, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr kompetenter Arzt und tolle Praxis

Ich kam mit einer Wirbelkanalstenose in der HWS. Dr. Kranz untersuchte mich und bestätigte die Diagnose eines anderen Arztes. Zu ihm fasste ich jedoch sofort Vertrauen. Er ist ein sehr ruhiger und…  Mehr

Note

-

Bewertung vom 21.09.2015,  (zu 40 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Schlimmsten Empfangsdame

Kein Hallo kein Tschüss kein bitte kein danke und Blick Kontakt wird auch vergebens gesucht"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 02.09.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetenter und sehr netter Arzt

Endlich einen Arzt gefunden der mir mir sehr gut geholfen hat. Nach 10 Jahren Dauerschmerzen im Bein,habe ich keine mehr. Vielen Dank, Dr. Kranz"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 27.08.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

** SEHR EMPFEHLENSWERT **

Ich bin sehr froh, dass ich zu Dr. Kranz gewechselt habe. Ich war zuvor monatelang in anderer aerztlicher Behandlung und ziemlich unzufrieden. Als ich das erste Mal zu Dr. Kranz gegangen bin, war er…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 28.07.2015, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Erkennen, besprechen und schnell reagieren. So das hier!

Bandscheibenvorfälle sind alles andere als schön. In der Praxis von Dr. Roland Kranz erfuhr ich nicht nur freundliche Umgangsformen seitens des ausgesprochen netten Personals als auch einen Arzt,…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 21.07.2015, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Hohe Kompetenz, freundlich, gute Betreuung + erfolgreiche OP - Was will man mehr

Seit 2001 plagten mich Probleme mit meinem Ischiasnerv. Ein Orthopäde sagte mir damals, dass wohl eine Bandscheibe verrutscht sei, auf den Nerv drücke und man nur im absoluten Notfall einen Teil…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 26.06.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr gut

Ich kann nur sagen, nach dem ich Drei Jahre Schmerzen hatte. Mein Orthopäde mich nicht ernst genommen hat, kam ich zu Dr. Kranz. Etwas besseres konnte mir nicht passieren. Nach mehreren Versuchen von…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 08.06.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

kompetenter und freundlicher Arzt

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlte ...zuerst haben wir eine konventionelle Therapie versucht die leider nicht so gut geklappt hat ... nachdem die Schmerzen trotz sehr starken…  Mehr

Note

4,2

Bewertung vom 01.06.2015,  (zu 20 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Unfreundlicher geht's nicht!!!

Angefangen bei den Sprechstundenhilfen bis zum Arzt , sind alle sowas von überheblich zu mir gewesen und das von Anfang an. Aber da er ja "Spezialist" ist, schluckt man halt, in der Hoffnung das…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 28.05.2015, Kassenpatient,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Spontanheilung

Dr. Kranz hat mich nach sorgfältiger Untersuchung unter Berücksichtigung der besonderen zusätzlichen Risiken und nach kurzer Wartezeit von meiner Spinalkanalverengung befreit. Sofort nach der…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 04.05.2015, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Dr. Kranz ist ein absoluter Profi!

Hatte HWS-Bandscheibenvorfall 6/6 und ständig Schmerzen im re. Arm bei Bewegung wie starke elektr. Stromstöße. Nach Spritzen und Physio und vielen Bedenken hatte ich genug. Der eingeklemmte Nerv…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 02.05.2015

Super arzt

Super kompetenter Arzt. Spinalkanalverengung. Meine Beine waren recht taub. Gleich nach der 40 min. OP kein taubheitsgefühl mehr in den Beinen. Donnerstag OP, Montag zu hause( hoffe ich). Super,…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 08.04.2015, Kassenpatient, Alter: über 50

Sehr freundlich und kompetent

Ich wurde von meinem Hausarzt überwiesen mir akuten Beschwerden im Rücken. Ich wurde umgehend in der Praxis behandelt und alle waren sehr freundlich. Auch die Artzhelferinnen haben sich sehr um mich…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 01.04.2015,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr Kompetent!

Sehr guter Arzt! Fachlich sehr Kompetent!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 31.03.2015

Nur zu empfehlen!

Wenn man unsicher ist, kann man sich hier eine fundierte, freundliche Meinung einholen. Dr. Krantz eilt ein super Ruf voraus, dem er auch gerecht wird! Man fühlt sich gut aufgehoben! Mich hat er…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 06.02.2015, Kassenpatient, Alter: über 50

kompetent, vertrauensvoll und freundlich

Seit gut drei Jahren in besten Händen, werde nicht wechseln, trotz einer Anreise von mehr als einer Stunde"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 02.02.2015, Kassenpatient, Alter: über 50

Äußerst kompetenter Arzt, sehr um den Patienten bemüht.

Ich hatte starke Schmerzen im rechten Bein, als Auswirkung eines Bandscheibenvorfall. Nach der ersten Untersuchung wurde sofort ein Termin für das notwendige MRT vereinbart. 3 Tage später wurde ich…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 22.01.2015, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Qualifizierte Kompetenz

Ich hatte über mehrere Wochen sehr sehr starke Schmerzen im Bein mit Einschränkungen beim Gehen, Sitzen und Liegen. Dr. Kranz hat anhand eines CT sofort die Ursache erkannt: lumbale…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 21.01.2015, Kassenpatient, Alter: über 50

Netter kompetenter Facharzt

Mit Herrn Dr. Kranz und seinem Team bin ich sehr, sehr zu frieden. Auch die Op. ist hervorragend verlaufen. Der Mann hat "goldene Hände"!!!!!!!!!!"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 19.01.2015, Kassenpatient, Alter: über 50

Kompetenter Facharzt

Dr.Kranz ist weiter zu empfehlen,menschlich sowie fachlich.Es wurde alles anschaulich erklärt. Nach meiner Bandscheiben-OP 7/14 bin bis zum heitigen Tage ohne irgendwelche Schmerzen.Toll ! Auch den…  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 16.01.2015

sehr kompetent ausgezeichneter chirurg

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung (Wirbelsäule)"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 22.12.2014, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

Sehr Guter Arzt

Nachdem ich 10 Wochen mit meinem Bandscheibenvorfall bei einem Orthopäden in Behandlung war und nichts angeschlagen hat (PRT-Spritzen ohne Erfolg und Physio auch ohne Erfolg) riet mir dieser…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 18.12.2014

sehr kompetenter Arzt,sehr freundlich

Vom ersten Tag der Behandlung fühlte ich mich gut beraten und betreut. Direkt am nächsten Tag der Bandscheibenoperation wurde ich von Dr. Kranz persönlich betreut."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 24.11.2014

Sehr kompetenter,vertrauenswürdiger und netter Arzt.

Herr Dr.Kranz ist ein Mann der weiß was er tut.Ich bin froh ihn aufgesucht zu haben um mich von ihm opperieren zu lassen. Ich würde jederzeit wieder zu ihm gehen."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 10.11.2014, Kassenpatient, Alter: über 50

Dank Dr. Kranz endlich wieder schmerzfrei !!!

Nach mehreren falschen Diagnosen anderer Ärzte und langanhaltenden starken Schmerzen landete ich auf Empfehlung bei Dr. Kranz. Er nahm sich sehr viel Zeit für mich, stellte (was ich da noch nicht…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 27.10.2014, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr kompetenter Arzt und ein super Praxisteam! Absolut empfehlenswert!!!

Ich bin nun schon zum wiederholten Male dort Gast und würde ihn jederzeit weiter empfehlen. Wurde zweimal von ihm operiert und es gibt keinen Arzt der es hätte besser machen können. Ich habe ihm…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 22.10.2014, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

eine sehr guter arzt und nettes personal

dr. kranz strahlt eine ruhe aus und beantwortet alle fragen ausgiebig, mann ist dort in sehr guten Händen. er nimmt einen die angst vor einer op(bei mir 4-5 wirbel) auch sein personal ist sehr…  Mehr

Note

1,6

Bewertung vom 09.10.2014, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Ich bin Dr. Kranz sehr dankbar

Ich habe mich fast drei Monate mit starken Schulter + Armschmerzen rumgequält. War bei mehreren Ärzten und alle meinten nur, ich soll mehr Sport machen. Das hätte ich auch gerne gemacht, wenn die…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 30.09.2014

Kompetenter und empfehlenswerter Arzt

Nimmt sich Zeit für Beurteilung und Erklärung"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 27.08.2014, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

Unglaublich aber wahr, habe keine Schmerzen mehr

Bei mir wurde ein Massenbandscheibenvorfall durch MRT festgestellt. Habe sofort am nächsten Tag einen Termin bei Dr. Kranz in der Praxis bekommen. Da meine Schmerzen im linken Bein verbunden mit…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 24.08.2014, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

Super kompetente Arztpraxis!!

Mittwochs mit Nackenschmerzen und ohne Termin bei Dr. Kranz aufgeschlagen. 2 Tage später schon die Kernspinn gemacht, Dank der Kooperation von Dr. Kranz mit einer Praxis in Wandsbek. Termin wurde von…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 25.01.2014, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetenter Arzt der sich noch Zeit für seine Patienten nimmt.

Vorbereitung auf die OP, die OP selber und die Nachsorge könnten besser nicht sein."  Mehr

Note

5,4

Bewertung vom 12.11.2013, Alter: über 50,  (zu 60 % hilfreich bei 3 Stimmen)

.... chemie ist nicht seine Sache

... leider fühlte ich mich in dem gestylten und kahlen, Behandlungszimmer nicht wohl und die Arztkonsultation gab dem Ganzen seine Bestätigung. Ich habe eine Odyssee hinter mir und merkte auch bei…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 21.10.2013, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Super Arzt mit einem Klasse Team !

Nach bereits mehreren Besuchen bei versch. Ärzten wegen einem Bandscheibenvorfall im Lendenwirbelbereich, habe ich mich bei Dr. Kranz vorgestellt. Ich wollte mit meinen Anfang 30 auf keinen Fall…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 22.09.2013, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Sehr kompetent und einfühlsam

Man fühlte sich zu jeder Zeit in guten Händen. Die Erklärungen zur OP waren sehr verständlich und einfach ausgedrückt. Die Nachbehandlung war super."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 16.09.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Arzt mit Zauberhänden

Diagnose: Massenbandscheibenvorfall Höhe L5/S1. Nach kurzer Wartezeit für einen Termin, schleppte ich mich unter sehr starken Schmerzen in die Praxis. Dr. Kranz organisierte sofort eine OP, die noch…  Mehr

Note

5,4

Bewertung vom 15.09.2013, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 33 % hilfreich bei 8 Stimmen)

Nie wieder-der unfähigste Arzt, dem ich je begegnet bin!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Herr Dr. Kranz ist in meinen Augen soetwas von unfähig und geldgeil, dass ich mich gleich wieder verspanne, wenn ich an meine Erfahrungen mit ihm denke. Dieser Arzt kriegt die Zähne nicht…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 23.07.2013, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Super-Doc

So schnell keine Schmerzen mehr ! Danke Dr.K.Sie sind echt Klasse. OP ist super gelaufen und auch die Behandlung im KH war sehr gut.Ich kann Sie nur jedem weiterempfehlen !"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 18.04.2013, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Wieder schmerzfrei und mobil.

Lange litt ich unter Schmerzen in den Beinen,konnte kaum noch laufen.In der Röntgenpraxis stellte man fest,daß ich eine Spinalkanalstenose in Höhe L 2 bis 5 hatte.Von meinem Hausarzt erhielt ich…  Mehr

Note

-

Bewertung vom 13.03.2013, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 67 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Unnötiges Missverständnis

Ich wollte zu Dr. Kranz wegen einer Entzündung am Fußgelenk. Es sollte operativ Gewebe entnommen und histologisch untersucht werden. Dr. Kranz steht hier bei Jameda u.a. unter dem Titel "Allgemeiner…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 09.01.2013, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 87 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Danke Doc Kranz, alles wieder OK!

Die Diagnose enthielt im Kern: Osteochondrose HWS 5/6, 6/7 mit Retrospondolyse, Foramenstenose C5-7, deutliche Enge des Neuroforamens. Mo morgens mit starken Schmerzen und gelähmter Schulter…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 31.05.2012, Alter: 30 bis 50,  (zu 90 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Klasse Arzt mit einen tollem Team

Ich kann mich meinen Vorschreibern nur anschließen!! Auch ich fühlte/fühle mich jederzeit in absolut kompetenten Händen. Dr. Kranz ließ, genauso wie die Allrounderin Frau Schalk, keine Fragen…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 07.04.2012,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Wieder Spaß an Bewegung

Ich fühlte mich jederzeit in absolut kompetenten Händen und kann Dr. Kranz unvoreingenommen weiterempfehlen."  Mehr

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 06.03.2012,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Endlich bin ich diese Schmerzen los!!

Nach einer erfolgreichen Op durch Dr. Kranz, geht es mir zum Glück wieder viel viel besser. Freundlichkeit und Zuvorkommenheit spielt in der Praxis eine sehr große Rolle, wodurch ich mich wohl fand.…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 31.12.2011,  (zu 80 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Super Team--Dr. Kranz und seine Fr. Schalk

Wurde aufgrund meiner Bandscheibe behandelt, und musste mehrmals in die Praxis ,bzw. zum Spritzen nach Rahlstedt. Ich habe mich sehr gut behandelt gefühlt und fühlte mich sehr gut verstanden. Dr.…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 06.10.2011,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Ein toller Arzt! Sehr nett, einfühlsam, ruhig und …

… d besitzt ein unheimliches Gedächtnis. Ich war bei meinem zweiten Arztbesuch sehr erstaunt, dass er mich überhaupt kannte und sich so viel von unserem ersten Termin, der gerade einmal 5-10 Minuten…  Mehr

Note

1,2

Archivierte Bewertung vom 17.02.2011,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Kompetente Hilfe durch Dr. Kranz

Dr. Kranz ist sehr freundlich und kompetent,die Bandscheiben OP hat mir sehr geholfen. Visite im Krankenhaus war sogar am Wochenende."  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 17.01.2011,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Dr. Kranz ist ein freundlicher, kompetenter Arzt …

… der sich Zeit nimmt und zuhört. Mir wurde nach meinem Bandscheibenvorfall schnell und gut geholfen."  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 17.01.2011,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Schmerzfrei, danke Dr. Kranz

Ein "Angsthase" sagt Danke. Beschwerdefrei nach Bandscheiben-OP. Kompetente und vertrauenserweckende Beratung vor OP. Schneller OP-Termin in toller Klinik. Persönliche Visiten nach OP, dass…  Mehr

Note

1,8

Archivierte Bewertung vom 20.03.2010

Danke Doc Kranz

Ich wurde im Februar 2008 nach einem heftigen Bandscheibenvorfall von Dr. Kranz erfolgreich operiert. Mit seiner Hilfe und viel Geduld gehts mir wieder richtig gut Danke "  Mehr

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Gesamtbewertung  (64)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,4
Gesamtnote
1,4
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,4
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,4
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,4
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,3

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(50)
1,3
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(51)
1,3
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(48)
1,5
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(49)
1,3
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(43)
1,9
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(22)
2,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(17)
1,6
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(33)
1,1
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(47)
1,4
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(48)
1,6
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(50)
1,1
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(36)
1,4
 
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