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sehr umsichtig und hilfsbereit
29. Juli - 23:01 Uhr
... durch und durch empfehlenswert, hilfsbereit, ...
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Eye & I Optic
Augenoptiker und Optikergeschäft
Reeperbahn 131
20359 Hamburg
Tel.: 040/31796755
Eye & I Optic
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Wurden Sie ehrlich und typgerecht beraten? Konnten all Ihre Fragen beantwortet werden? Wurden Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten an Modellen und Gläsern ausführlich erklärt? Wurden Sie umfassend und individuell beraten?
Wie zufrieden sind Sie mit der Beratung, die Sie bei diesem Optiker erhalten?
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Note 2,0
(gut)
Note 3,0
(befriedigend)
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(ausreichend)
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Note 6,0
(ungenügend)
Zum Beispiel:
Konnten Sie in Ruhe verschiedene Modelle anprobieren? War der Optiker/Mitarbeiter geduldig? Oder hatten Sie das Gefühl, Sie werden gedrängt?
Wurde Ihnen Ihrer Meinung nach ausreichend Zeit für die Entscheidungsfindung eingeräumt?
Note 1,0
(sehr gut)
Note 2,0
(gut)
Note 3,0
(befriedigend)
Note 4,0
(ausreichend)
Note 5,0
(mangelhaft)
Note 6,0
(ungenügend)
Zum Beispiel:
Kostenlose Reinigung Ihrer Brille, kostenloser Sehtest, besondere Garantieleistungen, kostenloses Probetragen von Kontaktlinsen, tel. Benachrichtigung sobald die Brille zur Abholung bereit liegt, etc.
Wie beurteilen Sie den Service, den dieser Optiker anbietet?
Note 1,0
(sehr gut)
Note 2,0
(gut)
Note 3,0
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Note 4,0
(ausreichend)
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(mangelhaft)
Note 6,0
(ungenügend)
Zum Beispiel:
Auswahl an Brillenmodellen (Jugend-, Sport-, Sonnen-, Computer- oder Gleitsichtbrillen, etc.) und zwischen verschiedenen Marken, verschiedene Glasmodelle, Auswahl auch hinsichtlich der Preisklassen, Kontaktlinsenauswahl (weiche/harte Linsen, Tages-/Monatslinsten, farbige Linsen, etc.)
Wie beurteilen Sie die Produktauswahl bei diesem Optiker?
Note 1,0
(sehr gut)
Note 2,0
(gut)
Note 3,0
(befriedigend)
Note 4,0
(ausreichend)
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(ungenügend)
Zum Beispiel:
Offenheit, Höflichkeit; Entgegenkommen
Wie freundlich haben Sie das Personal empfunden?
Note 1,0
(sehr gut)
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(gut)
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