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Techniker Krankenkasse TK
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Techniker Krankenkasse TK Krankenversicherung

Krankenkasse, Gesetzliche Krankenkasse

Bramfelder Str. 140
22305 Hamburg

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Bewertungen im Überblick

Notenverteilung

Note 1:
(106)
Note 2:
(30)
Note 3:
(15)
Note 4:
(16)
Note 5:
(12)
Note 6:
(7)

Bewertungskriterien

Preis-/Leistung
Zum Beispiel: Steht der der Beitrag Ihrer Meinung nach in einem guten Verhältnis zu den Leistungen? Wird auf Zusatzbeiträge verzichtet? Haben Sie finanzielle Vorteile, z. B. einen attraktiven Hausarzttarif oder Bonusprogramme?
2,1
Beratungsleistung
Zum Beispiel: Werden Sie bei medizinischen Fragen und bei Fragen zum Thema "Pflege" individuell und kompetent beraten? Besteht die Möglichkeit, dass Sie zu Hause von einem Kassenmitarbeiter beraten werden? Wurde sich ausreichend Zeit für Ihre Beratung genommen?
2,2
Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Ist die Kasse generell gut für Sie erreichbar? Konnten Sie schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen? Besteht auch am Wochenende die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen? Entstehen lange Wartezeiten in der Kassenniederlassung oder in der tel. Warteschleife?
1,8
Serviceleistungen
Zum Beispiel: Werden Ihre Anliegen und Anträge zügig bearbeitet (z. B. Bearbeitung Kostenvoranschlag eines Zahnarztes)? Werden Sie stets freundlich und zuvorkommend behandelt? Erhalten Sie auf Wunsch kostenlos weiterführende Informationen (Ratgeber rund um das Thema Gesundheitsversorgung bzw. Broschüren zu Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen)?
2,2
Förderung
Zum Beispiel: Wird die Teilnahme an Gesundheits-Kursen gefördert (z. B. durch teilweise oder komplette Übernahme der Kosten)? Werden von der Kasse Kurse zum Gesund-Bleiben angeboten (z. B. Sportkurse wie Laufgruppen oder Entspannungskurse wie Yoga)? Wird gesundheitsbewusstes Verhalten und Prävention von der Kasse honoriert (z. B. durch Bonus- oder Vorteilsprogramme)?
2,1
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Erstattungszeitraum
Zum Beispiel: Werden von Ihnen, als privat Versicherter, ausgelegte Kosten schnell und unkompliziert von der Kasse erstattet?
(59)
2,8
Zusatzleistungen
Zum Beispiel: Kostenübernahme von speziellen Reiseschutzmaßnahmen, z. B. Hepatitis A/B/C-Impfung oder Malariaprophylaxe. Gibt es Angebote an Vorsorgeuntersuchungen auch unabhängig vom Alter des Versicherten?
(43)
3,0
Service vor Ort
Zum Beispiel: Gibt es viele regionale Geschäftsstellen? Sind die Öffnungszeiten für Sie nützlich? Werden Sie in den Geschäftsstellen schnell und freundlich bedient? Bietet die Kasse Gesundheitsvorträge und -kurse vor Ort an?
(65)
2,4
Telefonischer Kundenservice
Zum Beispiel: Haben Sie die Krankenkasse schnell und unkompliziert telefonisch erreichen können? Mussten Sie lange in einer Warteschleife warten? Wurden Sie am Telefon freundlich und kompetent beraten? Gibt es spezielle Telefonservices wie z. B. kostenlose Hotline, med. Beratung am Telefon, Rückrufservice, Beschwerde-Telefon, Impf-Hotline, etc.?
(88)
2,2
Service für Schwangere
Zum Beispiel: Gibt es besondere Serviceangebote für Schwangere und junge Mütter (z. B. ein Babytelefon)? Werden schwangerschaftsrelevante Leistungen ganz oder teilweise übernommen (z. B. spez. Vorsorgeuntersuchungen, Geburtsvorbereitung, Rückbildungsgymnastik)? Werden vor Ort Vorträge oder Kurse für werdende/junge Mütter angeboten (z. B. Yoga für Schwangere, Rückbildungsgymnastik)?
(12)
2,9
Kinder-/Familienfreundlichkeit
Zum Beispiel: Werden spez. Vorsorgeuntersuchungen für Kinder ganz oder teilweise übernommen (z. B. Sehtest, Tests zur Sprachentwicklung)? Werden Mutter /Kind-Kuren übernommen? Unterstützt diese Kasse Krippen und Kindergärten (z. B. hinsichtl. der med. Aufklärung)?
(24)
2,4

Letzte Bewertung

Bewertung vom 17.04.2014

1,0

Reibungslos...

Wurde in meiner 8 wöchigen Krankengeldphase stets unterstützt, kompetent beraten und war sehr zufrieden mit dem schnellen unkomplizierten Ablauf der Krankengeldzahlung . ...  Mehr

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Das sagen Versicherte über Techniker Krankenkasse TK

Alle Bewertungen (192)

Note

1,0

Bewertung vom 17.04.2014,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Reibungslos...

Wurde in meiner 8 wöchigen Krankengeldphase stets unterstützt, kompetent beraten und war sehr zufrieden mit dem schnellen unkomplizierten Ablauf der Krankengeldzahlung . Hatte immer freundliche und…  Mehr

Note

5,6

Bewertung vom 11.04.2014,  (zu 73 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Die TK nutzt alle Wege die Mitgliedern billigst abzuspeisen

Diese schlechten Leistungen in Kombination mit dem aufgebauschten Image sind schon ein Witz und langsam amüsant. Die TK nutzt alle Wege um die Mitglieder abzuspeisen. Billigste Medikamte, bei…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 03.04.2014, Alter: über 50,  (zu 20 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Wirklich guter Service

Zuvorkommender Service, sehr praktisch ist der Rückruf-Service durch Fachärzte. Auslagen werden sehr schnell erstattet. Dividende habe ich für die Gesundheit investiert."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 19.03.2014, Alter: unter 30,  (zu 20 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Top Service!

Ich werde immer super gut beraten am Telefon. Es sind nie Wartzeiten am Telefon, es ist einfach die beste Betreuung, die man haben kann. Kann die TK-Krankenkasse nur weiter empfehlen."  Mehr

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