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FOCUS-Ärzte


Dr. Jan Brauer & Dr. Percy Singer hat an einer der großen FOCUS Befragungen teilgenommen. Zum Ergebnis...


Übersicht der Pflichtbewertungen:

Zufriedenheit mit Behandlung
Zum Beispiel:
Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (6)
Aufklärung über Krankheit/Behandlung
Zum Beispiel:
Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (6)
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel:
Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,3 (6)
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (6)
Freundlichkeit
Zum Beispiel:
Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (6)

Übersicht der optionalen Bewertungen:

Wartezeit auf Termin
Zum Beispiel:
Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (2)
Wartezeit in der Praxis
Zum Beispiel:
Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel:
S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel:
Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (2)
Praxisausstattung
Zum Beispiel:
Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)


Letzte Patientenbewertung vom 10.02.2010:
Weltklasse in der City-Süd!Patientenbewertung vom 10.02.2010
"Da stimmt einfach alles: Das Equipment stets auf dem neuesten Stand, die (...)"


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Standortkarte:


Sprechzeiten:
Montag   08:00 - 19:00
Dienstag   08:00 - 19:00
Mittwoch   08:00 - 19:00
Donnerstag   08:00 - 19:00
Freitag   08:00 - 14:00

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