Bewertung vom 02.02.2012, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50
Nicht noch einmal
Zuerst das Positive: Das Praxisteam ( Empfang, Arzthelferin und vermutlich Azubi) waren wirklich freundlich. Aber sonst!
Schon das äußere Erscheinungsbild der Praxis stimmte mich besorgt. Glänzend und neu muß es für mich nicht sein, ich bin nicht eitel. Bereits im Wartezimmer fielen mir allerdings wenig professionell wirkende Plakate, Flyer und Fragebögen auf, hauptsächlich zum Thema Lip- und Lymphödem. Diese liegen auch in allen Behandlungsbereichen.
Und siehe da, nur Sekunden nachdem die Ärztin das Behandlungzimmer betreten hatte, war bei mir auch schon ein Lipödem diagnostiziert. Während der anschließenden kurzen Untersuchung schilderte mir die Ärztin in äußerst krassen Worten die Zukunft, die mich mit meiner Krankheit erwartet. Ich war verängstigt und schockiert und stimmte sofort einer (kostenpflichtigen IGEL-) Messung zu.
Beim Abschlußgespräch legte mir die Ärztin eine Farbkopie mit drei Fotos vor. Sie erklärte, es handele sich um Vorher- Nachherbilder der gleichen Person und zeigten den Krankheitsverlauf der mir bevorstehe. Tatsächlich zeigten die Fotos völlig unterschiedliche Frauen, zwei davon mit stark fortgeschrittenen Fettanlagerungen an den Beinen.
Fragen zu meinem sonstigen Gesundheitszustand oder zu Lebensumständen wurden nicht gestellt.
Mit einem Rezept für eine Kompressionsstrumpfhose und der Empfehlung, täglich eine Stunde zu gehen verließ ich sehr verwirrt und ängstlich die Praxis."
Schon das äußere Erscheinungsbild der Praxis stimmte mich besorgt. Glänzend und neu muß es für mich nicht sein, ich bin nicht eitel. Bereits im Wartezimmer fielen mir allerdings wenig professionell wirkende Plakate, Flyer und Fragebögen auf, hauptsächlich zum Thema Lip- und Lymphödem. Diese liegen auch in allen Behandlungsbereichen.
Und siehe da, nur Sekunden nachdem die Ärztin das Behandlungzimmer betreten hatte, war bei mir auch schon ein Lipödem diagnostiziert. Während der anschließenden kurzen Untersuchung schilderte mir die Ärztin in äußerst krassen Worten die Zukunft, die mich mit meiner Krankheit erwartet. Ich war verängstigt und schockiert und stimmte sofort einer (kostenpflichtigen IGEL-) Messung zu.
Beim Abschlußgespräch legte mir die Ärztin eine Farbkopie mit drei Fotos vor. Sie erklärte, es handele sich um Vorher- Nachherbilder der gleichen Person und zeigten den Krankheitsverlauf der mir bevorstehe. Tatsächlich zeigten die Fotos völlig unterschiedliche Frauen, zwei davon mit stark fortgeschrittenen Fettanlagerungen an den Beinen.
Fragen zu meinem sonstigen Gesundheitszustand oder zu Lebensumständen wurden nicht gestellt.
Mit einem Rezept für eine Kompressionsstrumpfhose und der Empfehlung, täglich eine Stunde zu gehen verließ ich sehr verwirrt und ängstlich die Praxis."
Notenbewertung dieses Patienten
| Behandlung | 6,0 | Gesamtnote 5,8 | |||||||
| Aufklärung | 6,0 | ||||||||
| Vertrauensverhältnis | 6,0 | ||||||||
| Genommene Zeit | 5,0 | ||||||||
| Freundlichkeit | 6,0 | ||||||||
| Wartezeit Termin | 2,0 | ||||||||
| Wartezeit Praxis | 2,0 | ||||||||
| Sprechstundenzeiten | 2,0 | ||||||||
| Betreuung | 3,0 | ||||||||
| Entertainment | 4,0 | ||||||||
| alternative Heilmethoden | 2,0 | ||||||||
| Kinderfreundlichkeit | 3,0 | ||||||||
| Barrierefreiheit | 4,0 | ||||||||
| Praxisausstattung | 5,0 | ||||||||
| Telefonische Erreichbarkeit | 2,0 | ||||||||
| Parkmöglichkeiten | 1,0 | ||||||||
| Öffentliche Erreichbarkeit | 1,0 | ||||||||
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.
