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Dr. Goertzen

Dr. med. Meinolf Goertzen

Arzt, Orthopäde & Unfallchirurg, Physikal. & Rehabilit. Mediziner
Georgstr. 38, 30159 Hannover

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Bewertung für Dr. Goertzen

Note

5,2

Bewertung vom 03.04.2012, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 90 % hilfreich bei 4 Stimmen)

Negative Erlebnisse

Am 02.03.12 wurde ich erstmals in dieser Praxis vorstellig. Die Anmeldung war sehr reserviert und zu keinem Lächeln bereit (ok, vielleicht hatte ich hier einen schlechten Tag erwischt). Ich fragte nach ob ich mit meiner Beschwerdeproblematik in dieser Praxis richtig wäre (ich kam auf Empfehlung meines Sohnes, welcher allerdings nur wegen Sportunfällen hier in Behandlung war). Man bejate meine Frage.
Nach einer Wartezeit von 20 Minuten durfte ich das Arztzimmer betreten und nach weiteren 5 Minuten kam Herr Dr. Goertzen dazu.
Meine Beschwerden lagen in erheblichen Schmerzen im Daumen und der Schulter. Dies teilte ich mit und wurde daraufhin geröntgt und geschallt. Er stellte die Diagnose eines HWS-Syndroms mit Cervicobrachialgien und verordnete Physiotherapie (in dazugehörigem Zentrum) und wollte mir ein Antirheumatikum aufschreiben. In der Apotheke sah ich dann, dass ich Ibuprofen 600 verschrieben bekommen habe!
Nach dem ich nun einige Wochen diese Therapie genießen durfte (inklusive Magenschmerzen durch die Medikamente und täglichen Schmerzen in Daumen und Schulter) und keinerlei Beschwerdefreiheit eingetreten ist, wurde ich gestern (02.04.12) im Anschluss an die Physiotherapie nochmals beim Arzt vorstellig. Ich erklärte, dass ich nach wie vor erhebliche Schmerzen hätte und diese sich auch unter der Physiotherapie nicht gebessert hätten.
Ohne sich nochmals den Daumen oder die Schulter angesehen zu haben, teilte er mir mit, dass er mich zu einer anderen Ärztin überweise, weil er ja nicht ständig Physiotherapie verordnen könne (Anmerkung: Bis gestern hatte ich insgesamt 5 x Physiotherapie). Er gab mir eine Überweisung, die Röntgenbilder, die Adresse sowie einen dort vereinbarten Termin am 27.04.2012. Das bedeutet für mich weitere 4 Wochen Schmerzen.
Durch diese Behandlung insgesamt bin ich perplex mit meinen bestehenden Schmerzen (ein letztes Mal) gegangen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
6,0
Gesamtnote
5,2
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
5,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
6,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
6,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,0
 
Wartezeit Termin  
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
4,0
Wartezeit Praxis  
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
2,0
Sprechstundenzeiten  
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
2,0
Betreuung  
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
6,0
Entertainment  
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
6,0
Praxisausstattung  
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
1,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
2,0
Parkmöglichkeiten  
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
6,0

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (18) anzeigen

Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,1
Gesamtnote
3,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,6
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,6
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,6


Alle Bewertungen (18)

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