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Dr. Kustra
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Dr. Heike Kustra

Ärztin, Augenärztin
Weiterbildungen: Ambulante Operationen

Stadtplatz 3
93155 Hemau

Telefon:
Homepage:
09491/902920
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Bewertungskriterien

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0
Alle (1) anzeigen
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(1)
4,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(1)
6,0
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(1)
3,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(1)
1,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(1)
3,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(1)
2,0

Letzte Patientenbewertung

Bewertung vom 20.12.2011

1,4

Gemischte Gefühle

Eig. bin ich ganz zufrieden mit dieser Augenärztin. Sie war die erste die mir Kontaktlinsen gegeben hat und auch gleich auf anhieb gepasst haben. Das einzige Negative und ...  Mehr

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Note

1,4

Bewertung vom 20.12.2011, Kassenpatient, Alter: unter 30,  (zu 100 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Gemischte Gefühle

Eig. bin ich ganz zufrieden mit dieser Augenärztin. Sie war die erste die mir Kontaktlinsen gegeben hat und auch gleich auf anhieb gepasst haben. Das einzige Negative und meiner Meinung sehr große…  Mehr

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