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Frau Gralla

Juliane Gralla

Zahnärztin
Mont-Cenis-Str. 267 c, 44627 Herne

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1,0

Bewertung vom 02.04.2014, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

Eine wirklich gute Ärztin, ohne Einschränkungen zu empfehlen!

Ich gehe nun mal wirklich nicht gerne zum Zahnarzt und dies wird sich wohl auch nicht ändern. Aber bei Frau Gralla fühle ich mich, soweit man sich beim Zahnarzt wohl fühlen kann, sehr wohl. Sie…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 17.09.2012, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50

Kompetente Beratung und Durchführung der Behandlung

Man fühlt sich als Patient gut aufgenommen. Die Behandlung ist nach ausführlichem Vorgespräch kompetent durchgeführt worden, so dass das Ergebniss vollstens meinen Vorstellungen entsprach. Auch…  Mehr

Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 28.02.2010,  (zu 30 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Sehr freundlich, keine hopp hopp Behandlung sondern angemessen

prima Klima"  Mehr
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Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 28.02.2010,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

endlich gefunden, nie mehr Angst vorm Zahnarzt

Ich bin froh, dass ich auf den Rat meiner Freundin gehört habe und mich auch bei ihrer Zahnärztin behandeln ließ. Dank Hypnose war die Behandlung schon fast ein Genuss. Ich kann es allen die…  Mehr

Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Gesamtnote
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Zum Beispiel: Hatten Sie die Möglichkeit, Ihre Bedenken zu äußern und wurde Ihnen zugehört? Fühlten Sie sich mit Ihren Bedenken ernst genommen? Haben der Arzt und sein Team versucht, Ihnen Ihre Angst zu nehmen?
(2)
1,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(2)
1,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(2)
1,5
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(2)
1,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(2)
1,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(2)
1,5
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(2)
1,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
2,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(2)
1,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(2)
1,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(2)
1,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(2)
1,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(2)
1,0
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