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Übersicht der Pflichtbewertungen:

Zufriedenheit mit Behandlung
Zum Beispiel:
Fortschritte während der Therapie, Befinden nach der Therapie
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (4)
Engagement
Zum Beispiel:
Einfühlungsvermögen des Arztes/Therapeuten, Einbindung von Familienmitgliedern in die Therapie, Hilfe bei akuten Problemen
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (4)
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel:
Fühlten Sie sich bei diesem Arzt/Therapeuten gut aufgehoben? Konnten Sie seine Empfehlungen umsetzen?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (4)
Freundlichkeit
Zum Beispiel:
Verhalten, Offenheit; War der Therapeut einfühlsam und entgegenkommend?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (4)
Diskretion
Zum Beispiel:
Werden Termine so gelegt, dass Sie keine anderen Patienten antreffen? Wird diskret mit Ihren Belangen umgegangen?
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (4)

Übersicht der optionalen Bewertungen:

Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel:
Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (2)
Betreuung
Zum Beispiel:
Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (2)
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel:
Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Behindertenfreundlichkeit
Zum Beispiel:
Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Praxisausstattung
Zum Beispiel:
Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in den Praxisräumen, Alter der Einrichtung
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel:
Arzt/Therapeut gut tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel:
Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel:
S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1)


Letzte Patientenbewertung vom 08.01.2010:
Wirklich SUPERPatientenbewertung vom 08.01.2010
"Frau Dr. Mehnert ist wirklich SUPER, wie das auch die Vorbewerter (...)"


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Sprechzeiten:
Montag   09:00 - 12:00   und   15:00 - 18:00
Dienstag   09:00 - 12:00   und   15:00 - 18:00
Mittwoch   09:00 - 12:00
Donnerstag   09:00 - 12:00   und   16:00 - 20:00
Freitag   09:00 - 12:00
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