Dr. med. Michael Herzau

Durch eine enge Kommunikation per Telefon und Mail konnte ein zeitnaher Termin für ein MRT vereinbart werden, der auch die zeitlichen Möglichkeiten des Patienten beachtet hat. Die Parkmöglichkeiten bestehen direkt an der Praxis, so dass man trotz Knieprobleme gut in die Praxis gelangen konnte. Die Organisation, von Anmeldung bis Untersuchung hat hervorragend funktioniert. Abgerundet wurde das Ganze, durch kompetente und dann auch noch freundliche Mitarbeiter :-)
Diese radiologische Praxis kann ich absolut empfehlen.

Dr. med. Michael Herzau

Vielen Dank. Ihr Lob ist uns Ansporn, weiter auf hohem Niveau zu agieren.

Top Praxis, schnelle Terminvergabe und reibungsloser Ablauf.
Meine Befunde sind bisher immer super schnell an die behandelnden Ärzte weitergeleitet worden und ich habe mich gut betreut gefühlt.

Dr. med. Michael Herzau

Vielen Dank. Ihr Lob ist unser Ansporn.

Ich bin dringend auf die Behandlung angewiesen, ich habe nicht die Wahl. Ich wurde so unprofessionell behandelt, und das Ärzte Team reagiert nicht, weder auf eine Mail noch auf ein persönliches Schreiben.
Ich nehme an das die Ärzte nicht nur die gesamte Behandlung sondern auch das Beschwerdemanagment den Schwestern übertragen haben.
Ich wünsche mir und allen anderen Patienten künftig eine professionelle Behandlung und dem Praxisteam die Fähigkeit eigene Leitsätze im Blick zu haben.

Dr. med. Michael Herzau

We don't like to entertain You.

Kann ich nur weiterempfehlen, zeitnaher Termin, kurze Wartezeit!

Die Abläufe in der Praxis sind von der Terminvergabe über die Untersuchung bis zur Auswertung sehr gut organisiert, das Personal freundlich und offen. Herr Dr. Herzau überzeugt durch klare fundierte Aussagen, zeigt Alternativen auf und agiert jederzeit vertrauensvoll. Kurzum: Sehr weiterzuempfehlen.

Das offene Gespräch,Vertrauensvoll,aut das genaue des Problems hinweisen

Ich empfand die Behandlung im Ärztezentrum als äußerst kompetent. Die Untersuchung ging schnell, sachlich und professionell vonstatten. Kompetente und klare Diagnose. Höflicher und professioneller Ton der Ärzte und Ärztinnen und Mitarbeitenden. Einen Termin erhielt ich recht schnell (im Vergleich zu anderen Praxen sind zwei Wochen Wartezeit wenig), im Wartezimmer musste ich dort kaum warten. Einziger negativer Punkt: Eine der Arzthelferinnen beim Blutabnehmen benahm sich unmöglich. Eine ältere Dame, die Blutverdünner nahm, war vor mir dran und nach der Blutabnahme hörte die Einstichstelle nicht mehr auf zu bluten. Eine der beiden Arzthelferinnen schnauzte die Dame daraufhin an, regte sich sehr auf und ging ruppig mit der Frau um. Empfand ich als unmöglich und bereitete mir natürlich wenig Vorfreude, dass die Arzthelferin bei mir auch gleich Blut abnimmt.

Mein Eindruck war sehr gut. Ein rundum Sorglospaket, sehr gut auf den Patienten ausgerichtet.

Die sehr freundliche Art der Mitarbeiter und Ärzte gibt mir jedes mal ein Gefühl der Geborgenheit.
Es wurde mir bisher immer im Rahmen der Möglichkeiten geholfen.

Ich wurde vorher in eine anderen Radiologie behandelt und habe deshalb einen Vergleich. Hier wurde mit mir ausführlich gesprochen, und meine Fragen wurden beantwortet. Die Kompetenz und Freundlichkeit des Arztes findet sich in der gesamten Praxis, sprich bei den weiteren Mitarbeitern, wieder. Ich bin meinem Schmerztherapeuthen dankbar, dass er mich dorthin überwiesen hat und habe uneingeschränktes Vertrauen.