Für Fachkreise
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Dr. med. Ellen Zavaleta
Innere Medizin, Diabetologie
Merheimer Str. 21750733
Köln
Tel.: 0221/9731610
Dr. med. Ellen Zavaleta
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Kassenpatienten PrivatpatientenÜbersicht der Pflichtbewertungen:
Zufriedenheit mit Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst? |  | Ø 2,0 (1) |
Aufklärung über Krankheit/Behandlung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich? | | Ø 2,0 (1) |
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen? | | Ø 2,0 (1) |
Genommene Zeit Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet? | | Ø 2,0 (1) |
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend? | | Ø 1,0 (1) |
Übersicht der optionalen Bewertungen:
Wartezeit in der Praxis Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten | | Ø 2,0 (1) |
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe | | Ø 4,0 (1) |
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