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Dr. Jennes

Dr. med. Hans Jennes

Arzt, Neurologe, Facharzt für Psychiatrie & Psychotherapie
Sudermanstr. 1, 50670 Köln

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5,0

Bewertung vom 11.09.2014, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Unfreundliches Auftreten des Personals

Also ich bin schon Jahre Patientin dort und empfinde die dortige Stimmung als Depressiv und unfreundlich... und irgendwie habe ich das Gefühl, dass es immer schlimmer wird. Die "Arzthelferinnen"…  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 29.06.2014, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 80 % hilfreich bei 2 Stimmen)

wenn schon krank dann hier :-)

Nach nur 1 Woche hatte ich einen Termin. Von der freundlichen Arzthelferin, die mich eben noch auf 4 Wochenwartezeit einstimmte, wurde ich sogar zurück gerufen und konnte so in eine Lücke springen,…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 28.06.2014, Privatpatient, Alter: über 50,  (zu 80 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Kompetentes Gesamt-Team, trotz grossem Patienten- und Arbeitsaufkommens

Im Vorzimmer angekommen erwarten einen 3 nette Damen, die stets bemüht sind trotz großem Patienten -und Arbeitsaufkommens den Überblick zu behalten und hierbei steht der Patient Kunde im…  Mehr
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Note

2,6

Bewertung vom 02.01.2014, Privatpatient,  (zu 70 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Absolut unfreundliche Arzthelferinnen ohne jegliches Feingefühl!

Absolut unfreundliche Arzthelferinnen ohne jegliches Feingefühl! Hier werden sogar Privatpatienten auf übelste Weise wie Deppen behandelt! Als ich im Januar 2014 eine Rechnung aus Oktober 2011 (!)…  Mehr

Note

2,6

Bewertung vom 29.08.2013,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

netter Arzt

Im großen und ganzen ein netter Arzt der sich Zeit für die Patienten nimmt. Leider sind die Parkgelegenheiten selten und ziemlich teuer. 3€ die Stunde."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 10.03.2012,  (zu 88 % hilfreich bei 5 Stimmen)

Der Kampf lohnt sich!

Und damit meine ich die lange Wartezeit (i.d.R. 4-6 Wochen ) auf einen Termin, sowie die Konfrontation mit den unfreundlichsten Sprechstundenhilfen Kölns. Einmal an diesen unansehnlichen Drachen…  Mehr

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Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,3
Gesamtnote
2,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,2
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,0

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(6)
3,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(6)
2,2
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(5)
3,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(5)
4,6
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(4)
4,8
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(2)
3,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(1)
2,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(2)
2,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(3)
2,3
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(5)
2,8
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(4)
5,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(3)
1,7
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